Overview Join to apply for the Mozo / a de equipaje- ME Sitges role at Meliá Hotels International.
El mundo es tuyo con Meliá”. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :
My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Qualifications Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (preferible en hoteles de 4 o 5 estrellas).
Buena presencia y actitud proactiva.
Nivel básico de inglés (otros idiomas son un plus).
Capacidad para levantar y transportar equipaje.
Conocimiento del entorno local (para ayudar a los huéspedes con indicaciones o recomendaciones).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
Carnet tipo B de conducir.
Responsibilities Dar la bienvenida con actitud amable y profesional.
Ofrecer asistencia inmediata con el equipaje.
Llevar el equipaje desde la entrada hasta la habitación y viceversa.
Asegurarse de manejarlo con cuidado y respeto.
Guiar al huésped hasta su habitación.
Guardar y entregar equipaje en el área de consigna de forma segura.
Registrar correctamente los objetos almacenados.
Colaborar con el equipo de recepción en momentos de alta afluencia.
Ayudar en la organización de entradas y salidas.
Resolver dudas o necesidades básicas del huésped.
Commitments and values En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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Details Seniority level : Entry level
Employment type : Full-time
Job function : Public Relations, Other, and Customer Service
Industries : Hospitality, Accommodation and Food Services, and Food and Beverage Services
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