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Key account manager facility services - clima/ ventilación

Barcelona
Michael Page
Responsable grandes cuentas
Publicada el 17 octubre
Descripción

¿Dónde vas a trabajar?Importante empresa sector clima/ ventilación.¿Qué harás en tu nuevo puesto?- Gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con grandes cuentas del sector de instalaciones, servicios energéticos y mantenimiento, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, rentabilidad, fidelización y crecimiento conjunto a largo plazo, dentro del marco de actuación de una empresa de distribución técnica especializada.- Gestión estratégica de cuentas clave: Desarrollar y ejecutar planes de acción específicos para cada cuenta estratégica, con un enfoque consultivo orientado a entender las necesidades operativas, técnicas y comerciales del cliente.- Negociación de acuerdos marco y condiciones comerciales: Liderar la negociación de contratos marco, tarifas personalizadas, acuerdos de suministro, condiciones logísticas y servicios asociados. Asegurar la rentabilidad del cliente mediante control de márgenes y seguimiento de condiciones pactadas.- Coordinación de proyectos y suministro técnico-comercial: Interlocución directa con departamentos de compras, jefaturas técnicas y operativas de las grandes cuentas. Asegurar la disponibilidad de material, cumplimiento de plazos y soporte técnico-comercial en grandes obras, mantenimientos y concursos públicos o privados.- Gestión del ciclo completo de la relación cliente-empresa: Desde la preventa (detección de oportunidades), pasando por la oferta, el seguimiento de pedidos, hasta la resolución de incidencias posventa. Actuar como único punto de contacto integral.- Colaboración interna y transversal: Coordinarse con departamentos internos (compras, logística, administración, soporte técnico, delegaciones) para asegurar una atención eficiente y uniforme a cada cuenta, garantizando que todos los compromisos asumidos con el cliente se cumplan.- Desarrollo de negocio: Detectar nuevas oportunidades en otras divisiones del cliente (delegaciones regionales, unidades de negocio especializadas, filiales internacionales). Introducir nuevos productos, tecnologías o líneas de servicio según el roadmap del fabricante o del distribuidor.- Análisis de datos e inteligencia comercial: Realizar análisis periódicos de facturación, evolución de márgenes, cuota de compras del cliente, y detectar desviaciones o áreas de mejora. Preparar reportes internos y presentaciones periódicas a dirección.¿A quién buscamos (H/M/D)?Competencias Técnicas y PersonalesTécnicas: - Muy valorable conocimiento avanzado de soluciones técnicas en climatización, ventilación, electricidad, fontanería, aerotermia y energías renovables.- Dominio del funcionamiento de licitaciones, concursos, acuerdos marco y compras centralizadas.- Habilidad para interpretar pliegos técnicos, memorias de proyecto y condiciones contractuales.- Manejo de herramientas de CRM y análisis comercial (ERP, BI).- Competencia en elaboración de ofertas técnicas y comerciales complejas.Personales: - Visión estratégica y orientación a largo plazo.- Alta capacidad de interlocución con mandos intermedios y directivos.- Negociación avanzada y defensa del margen comercial.- Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar por objetivos.- Resolución de problemas y orientación a resultados.- Alta capacidad organizativa y gestión simultánea de múltiples cuentas/proyectos.- Disponibilidad para viajar un 30% del tiempo aproximadamente a nivel nacional.¿Cuáles son tus beneficios?Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

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