¿Te apasionan las telecomunicaciones y el soporte técnico?
Únete a una empresa con más de 72 años de trayectoria en la fabricación de equipos de comunicación residencial, líder en su sector y con la mayor red de soporte técnico a nivel nacional.
¿A quién buscamos?
Buscamos un/a Asesor/a Técnico en Telecomunicaciones con al menos 3 años de experiencia en el sector, para incorporarse de forma inmediata a nuestro equipo técnico en la Oficina Comercial de Barcelona (Cornellà de Llobregat).
Misión del puesto
Brindar soporte técnico especializado sobre nuestros productos a clientes, distribuidores e instaladores, así como colaborar en la supervisión de proyectos técnicos y en las tareas organizativas de la oficina.
Funciones principales:
* Atención técnica postventa y resolución de incidencias (presencial, telefónica y por email).
* Asesoramiento técnico a clientes, instaladores y al equipo comercial.
* Gestión organizativa de la oficina técnica: recepción de proveedores, uso de software ERP, logística, etc.
* Supervisión y seguimiento de proyectos e instalaciones avanzadas: control de accesos, domótica, etc.
* Verificación y análisis de equipos con incidencias técnicas.
* Preparación y realización de formaciones técnicas y presentaciones de productos
¿Qué ofrecemos?
* Contrato estable con incorporación inmediata.
* Ubicación: BARCELONA – Cornellà de Llobregat
* Departamento: Oficina Técnica
* Horario: Lunes a jueves de 8:00 a 13:30 y de 15:00 a 18:00; viernes de 8:00 a 14:00
* Jornada: Completa
* Incorporación: Inmediata a una empresa sólida y en constante innovación tecnológica.
* Capacitación continua sobre nuestros productos y soluciones.
* Participación activa en proyectos técnicos innovadores.
* Buen ambiente de trabajo en un equipo con amplia experiencia.
Formación mínima:
* Ciclo Formativo de Grado Superior en:
* Sistemas Electrotécnicos y Automatizados
* Sistemas de Telecomunicaciones e Informática
* O formación técnica similar
Experiencia mínima:
* 3 años en el sector de telecomunicaciones, tecnología o similar
* Conocimientos técnicos requeridos:
* Instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones en edificios.
* Sistemas como: videoporteros, control de accesos, domótica, redes, alarmas, etc.
* Manejo de software ERP y herramientas informáticas de gestión.
Habilidades personales:
* Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad resolutiva, planificación y organización.
* Trabajo en equipo.
Otros:
* Se valorará positivamente el conocimiento de inglés técnico.