Somos una empresa en constante crecimiento que busca un/a Técnico/a de Servicio para realizar tareas de campo y soporte desde nuestra oficina. Nuestro objetivo es brindar apoyo técnico a nuestros clientes del sector de residuos en la Comunidad Valenciana, por lo que buscamos a alguien con un perfil técnico mixto que se sienta cómoda tanto realizando trabajo de campo como gestionando tareas de soporte y administración. Funciones del cargo: Gestionar y monitorizar incidencias: Realizar diagnósticos y resoluciones en remoto, escalando problemas complejos al departamento de Desarrollo o terceros cuando sea necesario. Documentar todas las actuaciones: Dar soporte telemático a tu compañero en campo y mantener registros actualizados. Gestionar el almacén: Realizar pedidos, organizar material para intervenciones y asegurar su disponibilidad. Elaborar manuales técnicos: Crear documentación técnica precisa y actualizarla regularmente. Impartir formaciones: Ofrecer capacitación telemática a clientes y operadores del sistema. Trabajo en campo: Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de nuestras instalaciones de hardware y software. Instalar y poner en marcha nuevos equipos: cableado, barreras, fotocélulas, básculas, etc. Supervisar trabajos de subcontratas, velando por el cumplimiento de la normativa de PRL. Impartir formaciones presenciales a los operadores y usuarios del sistema.