Descripción:
¿Quiénes somos?
iLERNA es un grupo educativo dedicado a la Formación Profesional y Educación Universidad, tanto online como en presencial.
Nuestro propósito es claro: ofrecer formación de calidad para mejorar la vida de las personas y crear un impacto positivo en la sociedad. Eso significa estándares altos, metodologías vivas y una obsesión sana por hacer que cada alumno/a avance en cada etapa formativa impactando en nuestros más de estudiantes que confían en nosotros cada año.
Somos una compañía joven, tecnológica y con espíritu emprendedor; donde la creatividad no estorba, sino que impulsa.
Además, contamos con el fondo de inversión internacional (Jacobs Capital) que nos acompaña en nuestro plan de crecimiento. Vamos rápido, pero vamos juntos.
¿Qué nos hace especiales?
Crece desde el primer día: estamos en una fase de crecimiento y profesionalización que te permitirá aprender, aportar y participar en proyectos con impacto real desde el primer día.
Un equipo que te impulsa de verdad: trabajamos con jerarquía plana y comunicación cercana, facilitando la colaboración directa con perfiles expertos y managers accesibles
Aprender haciendo: participarás en proyectos retadores que fomentan la autonomía, la propuesta de ideas y el aprendizaje continuo a través de la práctica.
Evoluciona sin parar: el cambio es parte del ADN de iLERNA: nuevos proyectos, mejoras constantes y muchas oportunidades para desarrollarte.
Crece con propósito: en iLERNA, tu trabajo tiene un impacto real, ya que contribuye directamente a transformar el futuro educativo y profesional de miles de personas.
¿Qué harás en tu día a día?
- Serás el punto de referencia en la oficina para el equipo de gestores telefónicos que comercializan los cursos formativos de ISABEL I, resolviendo dudas de manera inmediata y actuando como enlace con el departamento de Admisiones para asegurar una comunicación fluida y efectiva.
- Gestionarás llamadas entrantes y salientes, garantizando una atención de calidad, resolución de incidencias y coherencia con el discurso institucional.
Además, planificarás y coordinarás las tareas operativas diarias, asegurando el cumplimiento de los plazos y contribuyendo al logro de los objetivos de matriculación de la Universidad Isabel I.
¿Qué te hace especial?
- Experiencia sólida en gestión telefónica, 2 a 3 años.
- Dominio avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) y otras herramientas digitales de productividad.
- Capacidad para comunicarte con claridad y trabajar en equipo.
- Actitud proactiva y curiosa, orientada a soluciones, con ganas de aportar ideas y mejorar procesos.
- Comodidad en entornos dinámicos y en crecimiento.
¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de un proyecto educativo en expansión real.
- Libertad para aportar, crear y proponer.
- Un entorno humano, participativo y cercano.
- Salario base + comisiones.
- Beneficios: club de descuentos para trabajadores/as, descuentos en formación para empleados y familiares en Formación Profesional y estudios universitarios y másteres.
Si te motiva acompañar a las personas en momentos clave de su desarrollo profesional y quieres formar parte de un proyecto educativo con impacto real, este es tu lugar