PEn Claire Joster somos especialistas en la búsqueda y selección de Perfiles cualificados de Mando Intermedio y Management en el ámbito tecnológico para las principales áreas funcionales y técnicas, con un valor añadido fundamental: la captación de talento, basada en valores y ajuste cultural de nuestros clientes y candidatos. /ppbr/ppActualmente estamos buscando un perfil de Ingeniero/a Técnico Preventa con experiencia en Software de Contact Center para una empresa líder a nivel mundial dedicada al desarrollo de soluciones telefónicas de valor añadido para Call Centers, especialistas en grabación de llamadas y expertos en análisis de tráfico telefónico y tarificación. /ppbr/ppstrongFUNCIONES: /strong /pulliLabores de preventa. /liliDiseño de soluciones, tanto funcionales como desde el punto de vista de arquitectura. /liliRedacción de ofertas técnicas, respuestas a licitaciones, etc. /liliElaborar presentaciones de soluciones para proyectos específicos y para soporte a ventas. /liliSoporte técnico-comercial al equipo de ventas en demostraciones y proyectos. /liliAdicionalmente, labores de producto tales como: /liliVisión de los productos, estrategia y el roadmap. /liliRecoger las necesidades del mercado y de los clientes. /liliAnálisis de la competencia. /liliRedactar o supervisar la redacción de manuales, descriptivos y folletos. /liliFormar periódicamente a los vendedores sobre los beneficios y funcionalidades de los productos. /liliDefinición de tareas para trasladar las nuevas soluciones a los equipos de marketing, ventas y soporte técnico.. /li /ulpbr/ppstrongREQUISITOS /strong /pullistrongGrado en Informática, Sistemas o Redes /strong /liliConocimientos de telefonía, VOIP, centralitas virtuales, protocolo SIP /liliConocimientos en sistemas, virtualización, cloud /liliConocimientos en arquitectura y administración de redes /liliConocimientos en soluciones UC, Contact Center, grabación de llamadas, IVR, Bots o IA /liliExperiencia mínima de 2 años en puesto similar /liliIniciativa y habilidades de comunicación /li /ulpbr/ppstrongSe ofrece: /strong /pulliPosición estable y de larga duración. /liliContrato indefinido directamente con el cliente. /liliModalidad híbrida: 3 días oficina / 2 días teletrabajo /liliOficina: Madrid. Zona Cuatro Caminos. /lili22 días de vacaciones laborables + otros festivos. /li /ul