Empresas: Meliá Hotels International
Funciones:
1. Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel, ofreciendo un trato cálido y profesional.
2. Gestionar el acompañamiento de clientes a sus habitaciones, asegurando una atención personalizada en todo momento.
3. Apoyo al equipo de recepción en tareas básicas relacionadas con el flujo de entrada y salida de huéspedes.
4. Manejo y transporte del equipaje de los clientes de manera eficiente y cuidadosa.
5. Coordinación con concierge, recepción y otros departamentos para garantizar una estancia fluida y satisfactoria.
6. Supervisión de los espacios del lobby, manteniéndolos en óptimas condiciones de orden y presentación.
7. Asistencia en la gestión de solicitudes especiales de los huéspedes.
Requisitos:
8. Experiencia previa en posiciones similares en hoteles de 4* o 5* (valorable, no imprescindible).
9. Excelente presencia, comunicación y habilidades de atención al cliente.
10. Nivel básico de inglés; otros idiomas serán un plus.
11. Capacidad para trabajar en equipo y bajo entornos dinámicos.
12. Actitud proactiva, orientada al detalle y al servicio de excelencia.
Requisitos :