Sevilla (presencial) | Jornada completa
¿Está pensando en solicitar este empleo? No se demore, desplácese hacia abajo y envíe su solicitud lo antes posible para no perder la oportunidad.
En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as con portugués avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención al cliente de una importante compañía aérea.
Posición es ideal para perfiles interesados en atención telefónica, call center, customer service, back office y gestión de incidencias de equipaje en un entorno internacional.
Funciones principales
Atención telefónica a clientes en portugués y español
Gestión de incidencias y reclamaciones relacionadas con equipaje
Seguimiento de casos de equipaje extraviado, dañado o retrasado
Tareas de back office vinculadas a la gestión de equipaje
Garantizar una experiencia de atención al cliente profesional y de calidad
Requisitos
Portugués avanzado (C1 o superior)
Español avanzado (C1 o superior)
Inglés avanzado (valorable)
Bachillerato o equivalente
Buen manejo de herramientas informáticas
Experiencia en atención al cliente, call center o customer service (valorable)
Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial
¿Qué ofrecemos?
~ Contrato temporal inicial de 2 meses, prorrogable hasta 6 meses, con posibilidades reales de continuidad
~ Salario: 1.593,39 € brutos/mes (plus de idioma incluido)
~ Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora (22:00 a 00:00)
~ Jornada completa de 38 horas semanales
~- Turnos rotativos:
~- Mañana: 07:00 – 15:00
~- Tarde: 12:00 – 20:00
~- Noche: 23:00 – 07:00
~ Trabajo de lunes a domingo, con fines de semana alternos
~ Formación presencial previa de 23 días (remunerada)
~- Horario: 15:00 – 22:00
~- Inicio: 01/06/2026
~ Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios)
~ Posibilidad de modelo híbrido tras el periodo de adaptación
Beneficios
Formación continua desde el primer día
Plan de bienestar integral: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well
Entorno multicultural e internacional
Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever
¿Por qué Foundever?
En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center, combinando formación, estabilidad y bienestar para nuestros equipos.
Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife.
Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión, aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de discriminación. xhfqzwm
Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.