Ecommerce Manager – Lorena Canals
Buscamos un/a Ecommerce Manager con marcada visión comercial, analítica y estratégica, que lidere el canal digital de Lorena Canals a nivel global. Será el/la responsable de definir, ejecutar y optimizar la estrategia integral del e-commerce B2C, impulsando el crecimiento rentable de las ventas online y garantizando una
experiencia digital coherente con los valores de la marca.
Gestionará directamente el equipo de e-commerce, coordinando áreas de marketing digital, CRM, y mejoras web, con el objetivo de maximizar la rentabilidad, eficiencia y expansión internacional del canal. El rol combina visión comercial, análisis de negocio y liderazgo operativo, siendo fundamental para traducir datos en decisiones estratégicas que potencien las ventas, márgenes, captación y fidelización de clientes.
Responsabilidades
- Liderar el canal digital de Lorena Canals, siendo responsable de su estrategia, crecimiento y rentabilidad global. - Definir e implementar la estrategia comercial digital alineada con los objetivos del negocio, priorizando el desarrollo sostenible y rentable del canal online. - Analizar el rendimiento comercial del e-commerce: ventas por producto, familia, país, canal y campaña; márgenes, mix de producto y contribución al resultado global. - Desarrollar y mantener el forecast de ventas, la planificación de demanda y la gestión presupuestaria del canal. - Identificar oportunidades de crecimiento y optimización mediante el análisis de tendencias de mercado, pricing, estacionalidad y comportamiento del consumidor. - Colaborar con las áreas de producto, ventas y logística para alinear el mix comercial con la demanda y la disponibilidad de stock. - Optimizar la conversión y el valor medio del pedido mediante estrategias de contenido, personalización, bundles y promociones. - Conocimiento y evolución del mix de tráfico, poniendo los esfuerzos en coordinar campañas multicanal (performance, social ads, email marketing, SEO/SEM, afiliación, marketplaces) con enfoque en performance y ROI. - Elaborar reportes ejecutivos y planes de acción orientados a la toma de decisiones basada en datos. - Liderar, desarrollar y motivar al equipo de e-commerce, impulsando una cultura de análisis, mejora continua y orientación a resultados.
Requisitos
- Formación en Administración, Economía, Marketing, Business Analytics. - +3 años de experiencia liderando equipos de e-commerce o negocio digital, con fuerte orientación a resultados. - Experiencia comprobada en análisis de ventas, forecast, presupuestación y gestión comercial multicanal. - Dominio avanzado de Shopify y herramientas de CRM (Klaviyo o similares). - Fuerte conocimiento en analítica digital y de negocio (GA4, Looker Studio, BI, Excel avanzado). - Experiencia en liderazgo de equipos multidisciplinarios. - Inglés avanzado (oral y escrito), indispensable para coordinar con equipos y partners internacionales.
Se valora
- Pasión por la decoración, el diseño y la sostenibilidad, con sensibilidad estética acorde a marcas lifestyle o creativas. - Experiencia en expansión internacional, pricing, planificación comercial y estrategia de producto. - Conocimiento de otros idiomas (francés, alemán, italiano). - Certificaciones en Google Ads, Meta Ads, Analytics, CRM o herramientas de BI.