Ingeniero(a) de Monitorización de Flotas / Fleet Monitoring Engineer - ATEINSA
Título del puesto : Ingeniero(a) de Monitorización de Flotas / Fleet Monitoring Engineer
Finalidad del trabajo :
Formar parte de la ejecución de tareas dentro del departamento de Gestión Digital de Flotas, brindando soporte remoto a conductores y personal de tren de nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los KPI's contractuales y buscando mejorar la fiabilidad de la flota.
Responsabilidades principales :
1. Ser el interlocutor principal de los Gestores de Flotas de Clientes durante la operación del servicio.
2. Monitorización y análisis remoto en tiempo real del estado de la flota (alertas, eventos, datos operativos...) con la herramienta de diagnóstico de Alstom (HealthHub).
3. Notificar incidentes que puedan afectar la seguridad de la flota.
4. Brindar soporte técnico a conductores y personal en estaciones remotas, además de formar al personal.
5. Coordinar información sobre incidentes ferroviarios entre el cliente y el personal técnico del depósito.
6. Analizar registros, eventos e incidentes en HealthHub para reducir tiempos de reparación y mejorar la fiabilidad.
7. Crear informes técnicos y contractuales para seguimiento de incidencias y fiabilidad.
8. Actualizar información de alertas y acciones correctivas en sistemas internos y ERP.
9. Colaborar en la definición de características para herramientas de diagnóstico para mejorar su rendimiento.
10. Supervisar el rendimiento de las adaptaciones en la flota.
11. Participar en la implementación de nuevas herramientas de supervisión de subsistemas.
12. Realizar actividades relacionadas con calidad, medio ambiente, seguridad y salud.
Responsabilidades en seguridad ferroviaria :
1. Notificar peligros técnicos y incidentes relacionados con la seguridad ferroviaria.
2. Participar en investigaciones de accidentes y proponer medidas de mejora.
3. Cumplir con KPIs contractuales y colaborar en el despliegue de sistemas de vigilancia.
Relaciones : Internas: operaciones, ingeniería. Externas: gestor de flotas de clientes.
Requisitos obligatorios : Formación Profesional Superior en Mecánica, Eléctrica o Electrónica (CFGS) con al menos 5 años de experiencia en mantenimiento ferroviario.
Requisitos valorados : Licenciatura en ingeniería eléctrica, electrónica, automática o similar, con al menos 3 años en mantenimiento ferroviario.
* Fluidez en español (oral y escrita) : obligatorio.
Experiencia :
* Al menos 3 años en entorno industrial similar con ingeniería eléctrica, electrónica o automática.
* Al menos 5 años en mantenimiento ferroviario o similar con Formación Profesional Superior.
* Capacidad para redactar documentación técnica y manejo avanzado de Office.
* Experiencia en trato con clientes.
* Conocimientos en electricidad, tracción y sistemas de frenos ferroviarios o similares.
* Experiencia en normativa ferroviaria y mantenimiento.
* Conocimiento en SAP u otros sistemas ERP.
* Experiencia en gestión de personal.
Competencias y habilidades :
* Orientación al cliente.
* Redacción técnica.
* Habilidades interpersonales y de comunicación.
* Proactividad, flexibilidad y adaptabilidad.
* Pensamiento crítico y analítico.
* Innovación.
* Atención al detalle.
* Gestión eficaz de proyectos y cumplimiento de plazos.
* Interés en tecnologías emergentes, IoT, Big Data.
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