Descripción del puesto:
Buscamos un/a profesional que actúe como puente entre los clientes y el equipo de sistemas, asegurando que las integraciones tecnológicas funcionen correctamente y que las incidencias se gestionen de forma ágil y ordenada.
Responsabilidades principales:
* Atender y resolver incidencias técnicas relacionadas con integraciones o sistemas internos.
* Coordinar con clientes y el equipo de sistemas para el seguimiento de tareas y proyectos.
* Realizar pruebas funcionales de integraciones y asegurar que todo funcione correctamente antes del paso a producción.
Requisitos mínimos:
Nivel de inglés B2 (lectura técnica y comunicación escrita).
Competencias clave:
* Orientación al servicio y a la resolución de problemas.
* Capacidad de comunicación clara y seguimiento estructurado.
Características personales:
Persona proactiva, autónoma y con capacidad para trabajar en equipo.