¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión, migración y de explotación
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
1. Administración de entornos de producción y preproducción de clientes, resolviendo incidencias/peticiones complejas
2. Provisión y migración de entornos complejos de cliente.
3. Registro adecuado en las herramientas.
4. Cumplimiento de los niveles de servicio contratados por cliente.
5. Automatización de procesos.
6. Creación de módulos para la monitorización específica de cliente.
7. Guardias semanales para atender las incidencias fuera de hora.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
8. +1 años posiciones similares
Formación
9. FP /Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Informática o similar
Valoraremos
10. Certificaciones oficiales en ITIL
11. Conocimientos en Lean IT, Cobit e ISO 20000
Conocimientos técnicos
Necesitamos que conozcas
12. Un profundo conocimiento en sistemas operativos Windows
13. Y valoraremos tu conocimiento en:
14. Internet Information Server/FTP
15. Active Directory/ADFS
16. Microsoft clúster
17. Hyper-V
18. Almacenamientos remotos: NAS, SAN
19. Scripting powershell
20. Antivirus (McFee, Panda, Defender)
21. Cloud Azure
22. Cloud Google
23. Cloud AWS
24. Cloud OCI
25. Herramientas de monitorización (HP OMI/OBM, Pandora, Nagios, HP SiteScope, Zabbix)
26. Herramientas de ticketing: Remedy, Service Now
IDIOMAS
27. Necesario: inglés medio
28. Valorable: inglés B2
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
29. Capacidad de priorizar y ordenando
30. Capacidad de documentar
31. Capacidad y ganas de aprender de aprender
32. Capacidad de escalar o pedir ayuda
33. Capacidad de hacer equipo
¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.