En Trablisa Integrated Security, acelerador tecnológico del Grupo TRABLISA, líder indiscutible en el sector de la Seguridad, estamos buscando para nuestra CENTRAL RECEPTORA DE ALARMAS situada en Sant Cugat del Valles un / a JEFE DE SALA.
Funciones:
1. Responsable directo de los operadores.
2. Gestión de incidencias internacionales.
3. Gestión de comités de emergencia.
4. Gestor de incidencias de alta dirección.
5. Envío de reportes y estadísticas.
6. Formación en Criminología, Seguridad Ciudadana, Técnico Superior en Sistemas o ámbitos similares.
7. Experiencia mínima de 2 años en Centrales Receptoras de Alarmas o Call Center.
8. Manejo de herramientas informáticas básicas (correo, paquete Office: Excel, Word, Outlook principalmente).
9. Trato con el cliente exquisito.
10. Resolución de problemas / conflictos con cierta normalidad.
11. Experiencia como gestor de equipos.
12. Conocimiento perfecto del idioma castellano y catalán.
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