Garantizar y mantener relaciones laborales positivas y productivas dentro de la empresa, asegurando que se cumpla la legislación vigente y que existan canales de comunicación claros y efectivos entre la dirección y los empleados.
Principales Responsabilidades
Gestión administrativa laboral:
Altas, bajas y modificaciones de trabajadores en la Seguridad Social y el SEPE.
Elaboración de contratos de trabajo, sus prórrogas y finiquitos.
Confección de nóminas y seguros sociales mensuales.
Gestión de incidencias laborales como IT, maternidad/paternidad y accidentes.
Asesoramiento y cumplimiento legal:
Resolver dudas sobre legislación laboral y convenios colectivos.
Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente.
Asesorar sobre costes laborales, subvenciones y bonificaciones.
Apoyar en inspecciones de trabajo.
Informes y documentación:
Presentación de impuestos como el modelo 111 y el 190.
Elaboración de informes periódicos y otros documentos laborales.
Registro y control de expedientes laborales.
Organización y administración:
Supervisar y organizar los distintos procesos laborales de la empresa.
Coordinar la gestión administrativa de personal.
Mantener actualizada la base de datos de empleados y la documentación laboral.
Comunicación y relaciones:
Comunicación con organismos oficiales como TGSS, SEPE e Inspección de Trabajo.
Colaboración con otros departamentos de la empresa.
Promover un ambiente de trabajo positivo y desarrollar políticas de relaciones con los empleados.
El rol de Supervisor de RRHH deberá asegurar una visión estratégica del área, apoyando el crecimiento del negocio, asegurando una experiencia diferenciadora para la plantilla.
Este rol también debe asegurar la profesionalización del área tanto en los Restaurantes como en la organización, a través de la identificación y análisis de KPI's específicos y de la gestión continua del talento interno, para desarrollar fuertes planes de expansión, garantizando el liderazgo del futuro y promoviendo la imagen de marca empleadora.
Reclutamiento y desarrollo
Reclutamiento y selección
Garantizar el proceso de reclutamiento y selección en su organización de franquicia, haciendo uso de los medios y recursos necesarios para tal fin, manteniendo los procesos actualizados de acuerdo con la evolución del mercado y las tendencias;
Identificar y gestionar las fuentes de reclutamiento, asegurando la atracción de talentos necesarios para satisfacer las necesidades del mercado;
Asegurar el cumplimiento de una metodología profesional de reclutamiento y selección, dotando a todas las personas involucradas de los conocimientos técnicos necesarios, garantizando el éxito del reclutamiento y la experiencia de las personas candidatas;
Realizar el análisis inherente a los procesos de reclutamiento y selección, así como apoyar la optimización de los procesos y las herramientas de gestión;
Promover y acompañar la identificación y el desarrollo del talento interno, potenciando las evaluaciones;
Garantizar el "onboarding" de los nuevos empleados, asegurando la 1o y 2o orientación, y el cumplimiento de todos los procesos legales/institucionales, centrándose en la experiencia de las nuevas personas empleadas.
Desarrollo
Asegurar la implementación de políticas y prácticas diferenciadoras para la gestión de personas, a través de una gestión integrada de recursos humanos.
Apoyar al Franquiciado/a en la implementación de Planes de Acción centrados en la Gestión Integrada de Recursos Humanos (reclutamiento y selección, onboarding, gestión del talento, planes de sucesión, compensación y beneficios y legislación laboral)
Garantizar la contextualización, implementación y control de la Encuesta Anual.
Encuesta de clima laboral de los Restaurantes, analizando sus resultados para delinear planes de acción con el Franquiciado/a y la gerencia de su mercado
Garantizar la evaluación del desempeño de todas las personas del mercado
Garantizar la actualización permanente de la base de datos de Turn-Over
Elaborar y compilar informes con información de Recursos Humanos referentes a su mercado (p. ej.: índices de Turn-Over, retención, resultados de encuestas anuales, entrevistas de salida, perfil de personas candidatas seleccionadas, fuentes de reclutamiento y selección, evaluaciones, mejores prácticas)
Garantizar, ante los/as gerentes de los restaurantes, la necesidad de intervenir en áreas relacionadas con el régimen disciplinario, la salud laboral, la legislación laboral y el empleo, la política salarial, la política de comidas y la nómina
Garantizar la formación continua de los/las gerentes de los restaurantes del mercado
Supervisar y garantizar el cumplimiento del modelo de formación definido por la empresa (formación certificada), ante los/las gerentes de los restaurantes
Solicitar, siempre que sea necesario, la intervención del departamento de Learning, para potenciar la formación de los equipos de los restaurantes
Derecho Laboral
Garantizar que el proceso de contratación cumpla con todos los requisitos legales y los procedimientos administrativos inherentes
Aplicar la legislación para identificar y analizar posibles irregularidades en materia de derecho laboral, o incumplimiento de los procedimientos establecidos, para garantizar las correcciones administrativas necesarias
Garantizar que todas las políticas de compensación y beneficios del mercado se apliquen correctamente
Asegurar que todas las políticas de compensación y beneficios de su mercado están correctamente implementadas
Asegurar en tiempo y forma la comunicación interna en los restaurantes
Ayudar a los restaurantes aclarando la legislación laboral y financiera, para responder a cada una de las dudas de los restaurantes de su mercado
Habilidades y Conocimientos Laboral
Conocimientos sólidos en derecho laboral y nóminas
Dominio de herramientas de gestión de recursos humanos y de nóminas
Capacidad de organización y atención al detalle
Habilidades de comunicación para tratar con empleados y otros departamentos
Habilidades RRHH
Comunicación
Capacidad de análisis
Razonamiento lógico
Habilidades interrelacionales
Proactividad
Orientación al cambio
Liderazgo a través del ejemplo
Cualificaciones requeridas
Título universitario (Gestión de Recursos Humanos, Psicología, Sociología y otros)
Y/o Experiencia laboral en el ámbito de la Gestión de Recursos Humanos en un entorno similar al de los Restaurantes, como el comercio minorista, la distribución, la hostelería y otros
Departamento: Búsqueda básica de talento
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