Buscamos incorporar un/a Luggage Porter (Turno de Noche) con actitud proactiva, vocación de servicio y pasión por la atención al huésped.
Responsabilidades
* Recibir y asistir a huéspedes durante llegadas y salidas.
* Gestionar y custodiar equipajes siguiendo los procedimientos establecidos.
* Dar soporte operativo al área de recepción durante el turno nocturno.
* Atender solicitudes e incidencias de huéspedes de forma profesional y resolutiva.
* Informar sobre servicios, instalaciones y experiencias del hotel.
* Mantener lobby y áreas comunes ordenadas y alineadas con los estándares del hotel.
Requisitos
* Inglés avanzado (imprescindible).
* Clara orientación al cliente y actitud resolutiva.
* Capacidad para trabajar con autonomía en turno de noche.
* Valorables la experiencia en hotelería, recepción, guest service o atención al cliente.
Información de Igualdad y Diversidad
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
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