Publicada el 18 junio
Misión del puesto
**¡En Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía!**
Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos!
**Sobre nosotros**
Quipu es un SaaS - software en la nube - que nació hace más de 10 años con el objetivo de simplificar la tediosa gestión de los procesos administrativos y contables para las pymes, autónomos y asesorías.
Fuimos adquiridos por Sellsy - CRM líder en Francia - para ofrecer una experiência más completa a nuestros clientes y no solo ofrecer soluciones de facturación y tesorería sino un sistema integral de gestión para tu negocio.
Somos un equipo joven y diverso de más de 200 personas y 20 nacionalidades con oficinas en Barcelona y Francia (en Burdeos y la Rochelle) con la ambición de convertirnos en un líder europeo consolidado.
**¿Qué harás?**
Tu misión como **Account Manager** será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Quipu. Serás su partner estratégico, guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiência excepcional en cada etapa.
- Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.
- Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.
- Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.
- Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.
**¿Cómo te imaginamos?**
- Tienes experiência trabajando en un SaaS B2B.
- Eres una persona **proactiva**, resolutiva y **comprometida**.
- Tu empatía y **orientación al cliente**destacan naturalmente.
- Te comunicas de forma clara, cercana y cualificado.
- Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.
- Hablas español de forma nativa.
- **Puntos extra**:
- Has trabajado en una asesoría o gestoría.
- Tienes experiência previa en atención al cliente y/o en una startup.
- Tienes buen nível de inglés y/o catalán.
- Conoces herramientas como A3 o Sage.
- Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel.
**¡Si te identificas con estas características, queremos conocerte!**
**¿Qué te ofrecemos?**
- **Contrato indefinido** - ¡Tu futuro con nosotros no tiene fecha de caducidad!
- **Jornada completa** con **formato híbrido** de lunes a viernes - Disfruta de la libertad de trabajar en un entorno que valora la confianza y el equilibrio entre lo personal y lo profesional.
- **Plan de retribución flexible** con Cobee - Elige cómo quieres disfrutar tus extras: ¡restaurante o transporte, tú decides! ️
- **Café, té y otras bebidas ilimitadas** - El combustible para mantenerte al 100% siempre que lo necesites.
- **Descuentos en Nora Real Food** - ¡Comida saludable sin salir de la oficina!
- **Tarifa reducida en el gimnasio con Wellhub** - Para que equilibrar trabajo y vida sana sea más fácil que nunca. ️ ️️ ️
- **Eventos y afterworks** - Porque después del trabajo, llega la diversión. ¡Comparte risas, buena música y alguna que otra anécdota con un equipo increíble!
