DETALLES DE LA OFERTA:
Referencia oferta:
HP250426
Descripción:
INFORMADORES EN CHAMARTIN Y ATOCHA
Empresa:
LOGIRAIL SME, S.A.
Puesto:
PERSONAL COMERCIAL HANDLING
- HUMANES DE MADRID(MADRID)
- Publicado:30/12/2025
- Número de plazas: 12
- Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Completa
- Experiencia mínima: 0 Meses
Características:
LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 12 personas para prestar servicio de información, control de tornos de accesos y atención en máquinas de auto venta, con el objetivo de cubrir temporalmente las necesidades del servicio en las estaciones de Atocha y Chamartín.
Funciones principales:
- Información y control de acceso en los tornos de la estación.
- Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y de los propios trenes.
- Asistencia en el uso de máquinas de auto venta cuando sea necesario.
- Resolución de cualquier incidencia que se produzca, garantizando que el cliente nunca quede desatendido.
- Colaboración con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- Gestión y registro de incidencias.
- Facilitación de información sobre líneas, destinos, horarios y accesibilidad de cada estación.
Se ofrece:
- Contrato desde 04/01/2026
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Turnos rotativos de lunes a domingo, en horario de mañana y tarde, según cuadrante mensual.
- Horario previsto: de 06:00 a 13:40h y de 14:00 a 21:40h.
- Fecha de incorporación estimada: 04/01/2026
Periodo de inscripción: El periodo de inscripción permanecerá abierto del 30/12/2025 hasta 02/01/2026.
Apúntate cuanto antes! la candidaturas se atenderán por orden de inscripción
Requisitos:
Formación académica:
- Tener formación reglada en España: ESO o Formación Profesional.
Experiencia profesional:
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, autobuses, terminales etc.)
- También se tendrá en cuenta experiencia en taquillas, puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Disponibilidad y movilidad:
- Interés en trabajar en horario rotativo de mañana y tarde.
- Disponer de vehículo propio o residir cerca del puesto vacante.
- Indispensable disponibilidad inmediata.
Competencias personales:
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Acostumbrada a trabajar en equipo.
Idiomas:
- Español: nativo o bilingüe.
Habilidades personales:
- Escucha activa y excelente comunicación oral y escrita.
- Buena dicción y trato cordial.
- Empatía y capacidad para entender los sentimientos del cliente.
- Paciencia y templanza para manejar situaciones difíciles.
- Capacidad para analizar situaciones y encontrar soluciones efectivas.
- Trabajo en equipo, actitud proactiva y flexibilidad horaria.