Cloud & Data Analyst (SaaS Support)
Modalidad híbrida: Únicamente 4 días presenciales al mes en Madrid
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En Sotec - Grupo Astek buscamos un perfil IT Support Analyst para unirse a un equipo internacional enfocado en la gestión y mejora de servicios SaaS dentro de un entorno cloud.
¿Qué harás?
* Soporte funcional y técnico de servicios SaaS (nivel N2)
* Análisis de datos y definición de KPIs
* Creación de dashboards (Power BI / Tableau o similar)
* Identificación de mejoras en procesos y calidad de datos
* Gestión de incidencias, problemas y cambios (ITIL)
* Colaboración con equipos técnicos y de negocio
¿Qué buscamos?
* Experiencia en IT Support / IT Analyst / Cloud Analyst
* Buen conocimiento de Cloud (AWS, Azure o similar)
* Perfil analítico, orientado a datos
* Experiencia con herramientas tipo ServiceNow, Jira
* Conocimientos de ITIL
* Inglés alto (trabajo en entorno internacional)
Valorable
* Experiencia en dashboards y visualización de datos
* Conocimiento de entornos SaaS
¿Por qué aplicar con SOTEC /ASTEK?
Formar parte de SOTEC Consulting significa integrarte en una compañía con 30 años de experiencia en el sector IT, respaldada por la solidez del grupo ASTEK. Gracias a esta integración, tendrás acceso a proyectos internacionales de gran escala, colaborando con equipos globales y participando en entornos multiculturales que impulsan tu desarrollo profesional. SOTEC es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades, sin tener en cuenta raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género. Nos sentimos orgullosos de esforzarnos cada día en evitar los sesgos de cualquier tipo
¡Envíanos tu candidatura!