Estamos buscando Conserje de Noche para el hotel Sunwing Alcudia Beach
Funciones principales:
* Atender a la clientela en cuanto llega al hotel; entradas-salidas (cheking-out), facturación, cobros etc.
* Atender la centralita y despertadores
* Informar sobre servicios del hotel
* Informar sobre servicios externos
* Gestionar las demandas de la clientela
* Gestionar las quejas y reclamaciones y tramitar posteriormente al departamento correspondiente el problema sea en el momento o dejando un informe al servicio de día (Servicios de mantenimiento, de pisos, etc.)
* Cualquier otra función que se le asigne por el/la Jefe/a de Recepción, necesario para el buen funcionamiento del departamento de recepción.
Perfil requerido - Habilidades, conocimientos y experiencia:
* Habilidades en comunicación
* Muy bien organizado
* Responsable
* Dominio de MS office
* Inglés hablado y escrito de alto nivel.
* Experiencia mínima 1 año
Turno : Nocturno
Cualificaciones técnicas / profesionales:
* ESO
Valorable:
Conocimentos en Avalon
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