**Visión del Rol**:
Primer punto de contacto entre los huéspedes y ZEM, siendo responsable de brindar una bienvenida cordial y de alto nível, facilita el acceso a las instalaciones y asistiendo en todas las necesidades relacionadas con la entrada y salida de ZEM. Garantiza una experiência de entrada y salida sin contratiempos, con un servicio personalizado y atento.
**Estudios/Formación**:
- Esencial:_ Estudios en Turismo o Hostelería. Formación atención al cliente. Inglés y español obligatorios.
- Deseable:_ Curso en protocolo y etiqueta. Otros idiomas diferentes a los especificados en apartado anterior.
**Experiência**:
- Esencial:_ Experiência probada de mínimo 2 años en un puesto similar.
- Deseable:_ Experiência en hoteles de lujo. Experiência en equipos multiculturales.