Sobre la Empresa
Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Empresa del sector hospitalario busca incorporar Responsable de Relaciones con pacientes.
Responsabilidades
- Gestión de los departamentos de admisión y consultas y del personal del front office
- Supervisión de la gestión de agendas de consultas (apertura y cierre) de los Equipos médicos
- Gestión de los circuitos del paciente dentro del hospital
- Gestión y control por CRM de Atención al Paciente, reclamaciones, felicitaciones, sugerencias...
- Atención a pacientes recomendados
- Mantener y conservar las instalaciones del hospital y garantizar la imagen corporativa
- Coordinación de eventos dentro del Hospital en colaboración con el departamento de Marketing y Comunicación
- Elaboración de presupuestos de compra
- Identificar las necesidades de material no clínico, gestionar stocks y compras
- Realizar la supervisión y control de la prestación del servicio de lavandería
- Analizar y realizar el reporte de las incidencias de los servicios generales
- Asegurar la correcta prestación de los servicios generales
- Revisar y aprobar los albaranes y facturas por compras y servicios relacionados con servicios generales
- Gestión de Residuos
- Gestión de personal de las xcskxlj distintas categorías: administrativos mostradores, admisión y atención al paciente y limpieza.
Requisitos
- titulación Universitaria
- Experiencia previa desempeñando funciones descritas, preferiblemente en contexto sanitario
- Deseable experiencia gestionando elevado volumen de personal
- Persona proactiva, habituada a trabajar en equipo, resolutiva y con habilidades comunicativas