¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Tramitador/a de Siniestros de Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros asegurados.
Funciones principales
* Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitar los partes.
* Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajos realizados.
* Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.
* A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.
¿Qué buscamos?
* Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.
* Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Nivel usuario de informática.
* Experiencia previa de al menos 1-3 años tramitando siniestros de hogar.
Beneficios y condiciones
* Contrato INDEFINIDO
* Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en turno partido. Incluye turno de un 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).
* Salario para un turno de 40 horas semanales sería entre 19.000€ € brutos/anuales (fijo+variable)
* Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido - Tres Cantos o Alcorcón
* Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.
* Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.
* Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.
* Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.
Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.