Publicada el 18 junio
Misión del puesto
Seguimos buscando talento...y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo! La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto. Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Buscamos un/a Program Manager (PMO) responsable de liderar el despliegue internacional de la plataforma global de Assisted Channels , coordinando proyectos de transformación en múltiples países y asegurando su ejecución exitosa en línea con la estrategia global, los plazos, el presupuesto y el modelo de gobernanza. Este rol liderará la gestión global del programa desde una perspectiva de negocio y delivery, trabajando en estrecha colaboración con el equipo técnico encargado de la arquitectura, integraciones y desarrollo de la solución. Colaboración 100% remoto desde España. Liderar el portfolio de programas de despliegue internacional de la plataforma. Coordinar y supervisar a los Project Managers locales y las actividades en cada país. Asegurar la alineación entre la hoja de ruta global y los planes de implantación locales. Gestionar alcance, timelines, presupuesto, riesgos, dependencias y estado del delivery . Impulsar la gobernanza del programa , reporting ejecutivo y comités de seguimiento. Coordinar stakeholders de negocio, operaciones, tecnología y proveedores externos. Garantizar la preparación operativa , gestión del cambio, formación y ejecución del despliegue. Favorecer la adopción de capacidades globales estandarizadas , integrando necesidades locales. Monitorizar la adopción de la plataforma, calidad del despliegue y generación de valor . Experiencia en implementaciones multi-país. ~ Background en banca, servicios financieros o plataformas de cliente. ~ Experiencia liderando rollouts globales de plataformas. ~ Conocimientos en canales asistidos, CRM, oficinas o contact centers. ~ Inglés B2 ¿23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre. - Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes). - Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia...). - Acceso gratuito a varias plataformas de formación. - Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). - Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios. En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad. xohynlm Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
