En Extia buscamos un/a IT Change Manager para unirse a un proyecto estratégico en Palma de Mallorca. ¿Te motiva rediseñar y estructurar desde cero la gestión de cambios en un entorno IT complejo? ¿Te apasiona implantar gobernanza, automatizar procesos y dejar una base sólida para que el cliente evolucione de forma autónoma? Entonces… esta oportunidad te va a encantar ✨
¿Qué esperamos de ti?
* Experiencia sólida en ServiceNow automatizando cambios
* Conocimiento profundo de buenas prácticas ITIL
* Experiencia en automatización de procesos IT
* Experiencia gestionando cambios de infraestructura y desarrollo
* Visión transversal, capacidad estructuradora y liderazgo funcional
* Experiencia en entornos IT complejos
Muy valorable:
* Experiencia en modelado de servicios y saneamiento de CMDB
* Background técnico o experiencia previa como desarrollador/a
* Conocimiento de herramientas tipo Jira
* Experiencia en entornos con ServiceNow
Idiomas
* Español fluido (Inglés valorable)
Modelo de trabajo
Palma de Mallorca Híbrido
¿Qué harás en tu día a día?
* Analizar el modelo actual de gestión de cambios
* Rediseñar y estandarizar procesos alineados a ITIL
* Diseñar flujos automatizables en ServiceNow
* Implementar política de impacto en negocio
* Estructurar y organizar la CMDB (servicios y dependencias)
* Definir matriz básica de impacto
* Liderar la automatización funcional en ServiceNow
* Implementar un primer cambio end-to-end como modelo de referencia
* Transferir conocimiento al equipo interno (2 personas)
¿Por qué unirte a Extia?
En Extia creemos firmemente en nuestro lema: “First who, then what.” Primero la persona, después el proyecto.
✨ Flexibilidad real
Modelo adaptado a tu proyecto y equilibrio vida personal/profesional
Plan de carrera personalizado
Diseñamos contigo tu roadmap de evolución
Budget anual para formación y certificaciones
Apostamos por tu crecimiento continuo Triple Seguimiento
Un Coach, un Manager y un HR siempre a tu lado. Paquete de beneficios competitivo
Seguro Médico (incl. Fisioterapia y Psicología) + Ticket Restaurante + Transporte Entorno internacional
Más de 3.000 colaboradores en Europa Great Place to Work
Cultura basada en cercanía, transparencia y acompañamiento real. Eventos, afterworks y comunidad activa. Team buildings, acciones solidarias, meetups, celebraciones internas… ¡Nos gusta compartir más allá del trabajo!
¿Te interesa o conoces a alguien que encaje? Si quieres dejar huella estructurando un modelo sólido y sostenible… ¡Escríbenos y hablemos!
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