Troubleshooting y soporte técnicoEn EY, damos forma al futuro con confianza.
Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.
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La oportunidad
En EY, somos una firma global líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.
Buscamos un Consultor/ Técnico Celonis para cubrir un rol técnico centrado en la gestión de extractores, configuración de conexiones, soporte de pipelines, troubleshooting y mantenimiento de la plataforma. Este perfil será responsable de asegurar la continuidad operativa del ecosistema Celonis, optimizando extracciones, modelado técnico y soporte a negocio.
Tus principales funciones
Responsabilidades principales
Administración técnica de CelonisGestión y mantenimiento de Extractor Servers (Windows/Linux).Configuración y gestión de conexiones entre servidores y sistemas origenGestión de certificados, claves, autenticación (SSO / OAuth2).Supervisión de conectividad, estado de servicios, logs técnicos y disponibilidad.Administración de workspaces, usuarios, roles y permisos en Celonis.Pruebas y validación de pipelines tras reconfiguraciones o cambios de infraestructura.Documentación de dependencias técnicas y conectividad entre sistemas.Implementación y mantenimiento del software CelonisConfiguración inicial y puesta en marcha de componentes conectados con CelonisInstalación y ajustes de extractores, conexiones y pipelines.Ejecución de actualizaciones menores, parches y validación posterior.Pruebas de regresión para asegurar el correcto funcionamiento tras cambios técnicos.Troubleshooting y soporte técnicoDiagnóstico y resolución de fallos en extraccionesEjecución de reprocesos, resets, cargas manuales y automatización de reintentos.Gestión de incidencias con CelonisDocumentación de incidencias y acciones correctivas
Experiencia
Mínimo 3 años de experiencia trabajando con Celonis en proyectos reales y entornos productivos.
Conocimientos técnicos
Celonis (Data Model, Analysis, Dashboards).Modelado de event logs (case ID, activity, timestamps, atributos).SQL y lógica de transformación de datos.Integración con sistemas transaccionales (ERP, CRM, etc).Conceptos de mejora continua y eficiencia de procesos.
Formación
Grado en Ingeniería Informática, Industrial, Sistemas o similar.
¿Qué te ofrecemos?
Bienestar y beneficios personales
Wellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.Seguro de Vida y Accidentes.Oficina Bankinter con condiciones especiales.Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería...).
Flexibilidad y conciliación
Trabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.
Desarrollo profesional
Formación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.
Cultura y entorno de trabajo
Trabajo en un entorno dinámico y colaborativo.Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares. xiphtebAmpliación de tu red profesional en un contexto diverso y enriquecedor.
Compromiso social
Acciones de impacto social desde la Fundación EY.
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