Técnico/a de Servicio Posventa
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Servicio Posventa para formar parte de nuestro equipo.
En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes, así como de vender servicios de mantenimiento y ofrecer un servicio de atención posventa de calidad.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Venta de servicios de mantenimiento:
Asesorar a los clientes sobre los servicios de mantenimiento disponibles y cerrar acuerdos de servicio.
Servicio de asistencia técnica:
Brindar un sobresaliente servicio de atención posventa a nuestros clientes, atendiendo sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
Gestión de garantía de averías:
Gestionar los procesos de garantía y mantenimiento de nuestros productos.
Para este puesto, buscamos a una persona con las siguientes habilidades y experiencia:
Experiencia en atención postventa informática y servicios profesionales.
Conocimientos técnicos sólidos en mecanica de bicicletas y conocimientos del sector.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes situaciones.
Orientación a resultados y compromiso con la satisfacción del cliente.
Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno de trabajo dinámico y desafiante, donde podrás contribuir al crecimiento y éxito de nuestra empresa.