PstrongEspecialista Senior en Cobros y Recobros - España y Portugal /strong /ppbr/pullistrongUbicación: /strong Madrid, España /lilistrongDepartamento: /strong Legal Corporate Compliance /lilistrongTipo de contrato: /strong Indefinido /lilistrongFecha de incorporación: /strong Inmediata /lilistrongCompañía: /strongsector de la automoción /li /ulpbr/ppbr/ppstrongDescripción del puesto /strong /ppPara nuestro importante cliente internacional en Madrid, del sector automoción, buscamos un/a Especialista Senior en Cobros y Recobros para gestionar las operaciones de España y Portugal. /ppTu misión será diseñar, coordinar y ejecutar estrategias integrales de recuperación de cartera vencida, implementando acciones preventivas, administrativas y judiciales que permitan maximizar la recuperación de saldos, reducir el riesgo crediticio y optimizar el flujo de caja de la organización. /ppbr/ppbr/ppstrongResponsabilidades principales /strong /ppstrongGestión de recuperación de cartera /strong /pulliEjecutar procesos de cobro oportunos, eficientes y éticos conforme a la normativa vigente. /liliPreparar informes periódicos sobre el estado de la cartera morosa. /liliClasificar y priorizar casos según el nivel de morosidad y riesgo. /liliImplementar planes de acción orientados al cumplimiento de KPIs y reducción de la morosidad. /li /ulpstrongDiagnóstico y resolución de problemas /strong /pulliDetectar y evaluar los problemas financieros de los clientes con cartera vencida. /liliCoordinar con el área legal los procesos judiciales o acciones legales necesarias. /liliProponer soluciones como liquidaciones de deuda, reestructuraciones o refinanciaciones. /li /ulpstrongAtención al cliente y soporte ético /strong /pulliMantener una conducta profesional basada en la integridad, la confidencialidad y la fiabilidad. /liliEscuchar activamente las necesidades del cliente con empatía y compromiso. /liliEscalar los casos críticos de forma oportuna y colaborar con otras áreas para asegurar su resolución integral. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongRequisitos /strong /ppstrongFormación académica: /strong /pulliTitulación universitaria en Administración, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines. /li /ulpbr/ppstrongFormación específica: /strong /pulliDominio de strongMicrosoft Excel muy avanzado /strong. /liliConocimientos sólidos de Microsoft Office. /liliConocimientos básicos de normativa financiera. /li /ulpbr/ppstrongIdiomas: /strong /ppPortugués nivel fluido importante. /ppInglés nivel intermedio. /ppbr/ppstrongExperiencia: /strong /ppMínimo 5 años de experiencia en empresas de recobro o gestión de cartera vencida. /ppbr/ppbr/ppstrongCondiciones del puesto /strong /pullistrongHorario: flexible entrada y salida y viernes intensivo /strong /lilistrongTipo de contrato: /strong Indefinido. /lilistrongSalario: /stronga convenir según experiencia aportada: 30-38k /lilistrongIncorporación: /strong Inmediata. /lilistrongGrandes beneficios sociales: /strong seguro médico, ticket restaurante etc. /lilistrongModalidad: /strong Híbrida /li /ul