En el Hotel Osiris, entendemos la importancia de un equipo cohesionado para ofrecer una experiência excepcional a nuestros huéspedes. Actualmente, estamos buscando un Recepcionista de Hotel para cubrir una baja temporal, comprometido y entusiasta, que pueda proporcionar un servicio excepcional durante este periodo.Recepción de Huéspedes :
Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud amable y profesional, asegurando una primera impresión positiva.Registro y Asignación de Habitaciones :
Realizar el check-in y check-out de los huéspedes, gestionando la asignación de habitaciones y asegurando que todas las preferencias y solicitudes sean atendidas.Gestión de Reservas :
Manejar y confirmar las reservas de habitaciones, asegurando la precisión en los detalles y la disponibilidad.Administración de Pagos :
Procesar los pagos de los huéspedes de manera precisa y segura, siguiendo los procedimientos de caja del establecimiento.Comunicación Interna :
Coordinar con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, restauración) para satisfacer las necesidades y solicitudes de los huéspedes.Resolución de Problemas :
Manejar cualquier queja o problema que los huéspedes puedan tener, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.Tareas Administrativas :
Realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción, como la gestión de correos electrónicos y la actualización de registros.Orientación al Cliente :
Actitud positiva y orientada al servicio, con un fuerte deseo de satisfacer las necesidades de los huéspedes.Habilidades de Comunicación :
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con personas de diferentes culturas.Profesionalismo :
Capacidad para mantener la calma y el profesionalismo en situaciones de alta demanda.Idiomas :
Dominio de español, inglés y alemán.Flexibilidad Horaria :
Disposición y flexibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana y festivos.Tipo de puesto :
Jornada completaHorario :
Recepción :
1 año (Obligatorio)Licencia / Certificación :
Turismo (Deseable)Ubicación del trabajo :
Empleo presencial
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