Dar soporte al Responsable de Tráfico en la gestión diaria de los servicios de transporte, colaborando en la atención a clientes, la recogida de encargos, el seguimiento de expediciones y el control operativo de la actividad. Con el tiempo, y a medida que adquiera mayor conocimiento del funcionamiento interno de la empresa, podrá ampliar su ámbito de colaboración hacia tareas de apoyo en flota y conductores.
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Funciones principales ·Atender a clientes y recoger encargos de transporte de forma ágil, clara y profesional. ·Registrar correctamente la información de cada servicio y trasladarla al área de tráfico.
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·Recoger, revisar y completar los datos necesarios para la correcta organización del servicio. ·Realizar seguimiento de los servicios en curso, informando de su situación y trasladando incidencias cuando corresponda. ·Dar soporte en la coordinación operativa diaria del transporte.
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·Mantener actualizada la información en el ERP y en las herramientas internas de trabajo. ·Apoyar en tareas de control documental vinculadas al transporte. ·Escalar las incidencias, desviaciones o necesidades de decisión que afecten al servicio.
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·Evolucionar progresivamente hacia funciones de mayor responsabilidad dentro del área de operaciones, como la gestión de flota y conductores.
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PERFIL DEL CANDIDATO/A ·Formación académica: CFGS en Transporte y Logística. ·Experiencia: Se valorará experiencia previa de nivel intermedio en puestos relacionados con tráfico y logística, además de atención a clientes.
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·Habilidades técnicas: Manejo de ofimática a nivel operativo, experiencia o familiaridad con ERP o herramientas de gestión, conocimiento general del funcionamiento operativo del transporte por carretera. ·Competencias clave: Agilidad en la gestión diaria; buen trato y orientación al cliente; capacidad para trabajar bajo presión; disciplina, orden y método de trabajo; capacidad de aprendizaje y adaptación; buena comunicación y coordinación con el equipo. ·Idiomas: Castellano.
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·Otros: Permiso de conducir B.
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Se valorará permiso de conducir CE.\n·Qué ofrecemos:\n-Incorporación estable en una empresa del sector transporte.\n-Contrato fijo.\n-Plan de formación y aprendizaje progresivo del puesto.\n-Posibilidad de desarrollo interno dentro del área de operaciones.\n-Jornada completa de lunes a viernes, de 8:00 a 14:00 h y de 16:00 – 18:00 h.\n-Condiciones salariales competitivas.