Overview
Prestar soporte técnico a usuarios. Gestión de Tickets, preparación de equipos, administración básica de cuentas.
Responsibilities
* Soporte a usuarios en la resolución de incidencias hardware y software.
* Mantenimiento y configuración de equipos informáticos y periféricos (impresoras, auriculares, teléfonos, VoIP...).
* Monitorización básica de sistemas y redes.
* Soporte al sistema de telefonía del contact center (configuración de extensiones, revisión de incidencias).
* Mantenimiento preventivo de hardware y actualización de software.
* Colaboración con el técnico senior en tareas de administración y soporte de sistemas.
* Resolución de incidencias técnicas.
Qualifications
* 6 meses de experiencia en puesto similar.
* FP Sistemas Microinformáticos y Redes o similar.
* Conocimientos: Windows y Windows Server; redes y conectividad; Microsoft Office.
Contract and Location
* Contrato indefinido con período de prueba.
* Jornada completa en modalidad presencial (Alcalá de Henares).
#J-18808-Ljbffr