OverviewSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio... Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.LUGAR DE TRABAJO: ZARAGOZA, MURCIA, A CORUÑA, VIZCAYA, CANTABRIA, BARCELONA, ASTURIAS, LA RIOJA, VALENCIA, PONTEVEDRA, ÁLAVA, ALICANTE, CASTELLÓN, BALEARESPersonas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras.Con esta posibilidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas.Plazo de inscripción abierto hasta el 26 de marzo de **** (incluido).Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF.ResponsabilidadesEn fase de explotación: Supervisar los costes del proyecto (recursos, procesos y operativas), haciendo un seguimiento exhaustivo, identificando áreas de mejora y de optimización operativa para maximizar la rentabilidad. Canalización de dichas oportunidades para que el área responsable las pueda ejecutar, en colaboración con el líder de mejora continua.Resolver escalados y conflictos operativos de manera eficiente para evitar impactos negativos en la rentabilidad del proyecto, como indisponibilidad del servicio o aumento de costes.Asegurar cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) evitando penalizaciones por incumplimiento.Gestión contractual del servicio: Colabora con el Contract Manager aportando la situación y costes de la prestación del servicio para hacer seguimiento de la rentabilidad del contrato.Gestión Económica del servicio (facturación TI, renovaciones, regularizaciones económicas), implantando procesos de facturación personalizada eficientes y precisos para asegurar la correcta gestión financiera del proyecto.Atención al cliente carterizada a nivel de