En knowmad mood, estamos buscando un Soporte IT N1. Si buscas un cambio y crees que podrías encajar en esta vacante, ésta oportunidad laboral es para ti.
¿Qué experiencia necesitamos que tengas?
-Experiencia de al menos 1 año como soporte IT N1.
-FP Grado Medio en Sistemas.
¿Qué funciones harás?
* Soporte técnico presencial y remoto a empleados.
* Gestión de incidencias a través de herramienta de ticketing (apertura, seguimiento, escalado).
* Administración de usuarios en Active Directory y Office 365 (altas, bajas, cambios de contraseña, grupos, etc.).
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (Windows, Linux, Mac), móviles (Android, iOS) y periféricos.
* Gestión de inventario de hardware y software.
* Coordinación de pedidos y gestión de garantías (RMA) con proveedores.
* Conocimientos básicos de redes cableadas y WiFi.
* Análisis de incidencias, documentación de procesos y propuestas de mejora.
* Asegurar el cumplimiento de los sistemas de gestión aplicables.
Proyecto: Híbrido 1 día presencial - C/ Valle de Alcudia, 3
¿Cuáles son nuestros propósitos para ti?
❤️ Apoyarte en tu crecimiento profesional
* Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional.
* Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación...