Estamos buscando un/a Interim Head of Supply Chain para liderar temporalmente la cadena de suministro de una compañía farmacéutica internacional. El objetivo es garantizar la continuidad operativa, mejorar procesos principal y fortalecer la coordinación entre Logística, Customer Service y Demand Planning.
Responsabilidades principales
1-Operaciones & Logística:
- Asegurar la disponibilidad de producto y la ejecución eficiente del ciclo completo de suministro.
- Supervisar KPIs críticos, niveles de inventario y costes operativos.
- Optimizar políticas de aprovisionamiento y coordinar con proveedores logísticos (3PL, transporte).
- Impulsar proyectos de mejora en procesos, eficiencia y servicio.
- Garantizar una comunicación clara y continua sobre riesgos, oportunidades y estado de operaciones.
2-Customer Service:
- Revisar y estandarizar procesos para mejorar la experiencia de cliente.
- Asegurar un servicio OTIF y una gestión fluida de pedidos e incidencias.
- Ser punto de referencia para grandes cuentas, coordinando soluciones con el área operativa.
- Facilitar visibilidad sobre ventas reales y demanda del mercado.
3-Demand Planning
- Liderar el ciclo de planificación de la demanda, alineando funciones clave del negocio.
- Garantizar coherencia entre previsiones, capacidad y niveles de inventario.
- Presentar análisis y escenarios al Comité de Dirección para una toma de decisiones informada.
Equipo a cargo
- Logística/Operaciones: 5 personas
- Customer Service: 6 personas (incl. supervisor/a)
- Demand Planning: 1 persona
Perfil buscado
- Trayectoria consolidada liderando Supply Chain en la industria farmacéutica o biotecnológica.
- Experiencia gestionando equipos multidisciplinares.
- Formación en Ingeniería, Business o similar (posgrado en gestión, un plus).
- Inglés muy alto.
- Pensamiento estructurado, capacidad analítica y orientación a resultados.
- Sólida habilidad para gestionar procesos, proyectos y stakeholders clave.
Modalidad
- Interim Management
- Duración: 9–12 meses
- Ubicación en Barcelona