Misión del Rol:
Asegurar la eficiencia, calidad y cumplimiento en las operaciones del centro de distribución gestionadas por un 3PL, mediante la supervisión, coordinación y control de procesos, garantizando que se cumplan los estándares de servicio, costos y tiempos establecidos por la empresa.
Responsabilidades Principales:
Gestión de la Relación con el 3PL
Actuar como enlace entre la empresa y el proveedor logístico.
Asegurar el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements).
Resolver incidencias operativas y coordinar mejoras.
Control Operativo
Supervisar la calidad y eficiencia en ejecución de los procesos de recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y despacho.
Supervisar la correcta planificación de las operaciones en base a previsión de volumen y campañas especiales (incluida estacionalidad).
Coordinar la correcta coordinación entre el 3PL y el área de transportes de la empresa, proponiendo definiciones de proceso y estandarización para la excelencia operativa.
Optimización de Procesos
Identificar oportunidades de mejora en la operación del 3PL.
Implementar iniciativas de eficiencia y reducción de costos.
Supervisar estándares de calidad y buenas prácticas.
Comunicación y Reportes
Mantener comunicación constante con áreas internas (Supply Chain, Comercial, Manufactura).
Evaluar y optimizar el desempeño alcanzando los indicadores clave de gestión (KPIs) tomando decisiones correctivas, preventivas y de transformación en caso necesario.
Perfil Requerido:
- Formación en Ingeniería Industrial, Logística o afines
- +3 años de experiencia en gestión logística en sector alimentario o farmacéutico, en ambiente de 3PL.
Habilidades Técnicas (Hard Skills)
Herramientas de Gestión de Almacenes (WMS)
Modelado de Almacenes
Análisis de datos y elaboración de informes – resumen ejecutivo
Metodologías Lean y mejora continua
Gestión de Proyectos
Gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con operadores logísticos (3PL)
Habilidades Blandas (Soft Skills)
Liderazgo y gestión de equipos (incluyendo operadores logísticos externos - 3PL)
Comunicación y colaboración efectiva
Pensamiento táctico
Enfoque integral en entornos con 3PL
Adaptabilidad y resiliencia
Mentalidad centrada en el cliente
Resolución de problemas y toma de decisiones
En Sigma, impulsamos la diversidad, igualdad y la inclusión en todas sus dimensiones: género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, entre otros.
Por ello acogemos y celebramos las diferencias individuales, reconociendo el valor único de cada persona. Por lo tanto a esta oferta de trabajo puede acceder cualquier persona que cumpla con el perfil competente requerido.