Elkommen til MST Holding!
MST Holding er en førende leverandør af forretningsprocesydelser og et multikanal-kontaktcenter med fokus på at forbedre kundeoplevelsen. Vi samarbejder med store brands for at levere enestående kundeoplevelser via forskellige kanaler og implementerer procesautomatisering for at øge effektiviteten. Vores tjenester omfatter kundeservice, teknisk support, kundeerhvervelse, digitale løsninger, analyse samt specialiserede backoffice-tjenester. MST Holding har kontorer i Barcelona, Madrid, Valencia, Zaragoza og Andorra.
JOBBESKRIVELSE.
Bliv en del af vores team som Fuldtids Helpdesk Specialist (dansk).
Du vil være ansvarlig for at yde teknisk support, fejlfinding og helpdesk-support for multifunktionsprintere. Tilbuddet gælder for alle ansøgere i Spanien.
KVALIFIKATIONER
· Kompetencer inden for teknisk support, helpdesk-support og fejlfinding
· Kendskab til informationsteknologi og operationelle systemer
· Stærke kundeservicefærdigheder
· Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på dansk
· Evne til at arbejde effektivt i et team
· Stærke problemløsnings- og analytiske evner
HVAD VI TILBYDER
· Fast kontrakt
· Fuldtidsstilling: 39 timer om ugen, 100 % hjemmearbejde inden for Spanien, inklusive to ugers betalt online oplæring inklusive to ugers betalt online træning
· Mandag til fredag fra kl. 09:00 til 17.30
· Løn: 19.000.000 € om året + € 1960 brutto årligt
· Centralt beliggende kontorer (nær Cuzco metrostation)
· Gode udviklingsmuligheder
· Fantastisk multikulturelt arbejdsmiljø
Bliv en del af MST Holding-teamet. Vi ser frem til at byde dig velkommen!
JOB DESCRIPTION
Join our team as a Full-Time Helpdesk Specialist (Danish).
You will be responsible for providing technical support, troubleshooting, and helpdesk assistance for multifunction printers. Job offer applicable to any part of Spain.
Qualifications
-Skills in technical support, helpdesk support, and troubleshooting
-Knowledge of information technology and operating systems
-Strong customer service skills
-Excellent written and verbal communication skills in Danish
-Ability to work effectively in a team
-Strong problem-solving and analytical skills
WHAT WE OFFER
-Permanent contract
-Full-time position: 39 hours per week, 100% remote work within Spain, including two weeks of paid online training
-Working hours: Monday to Friday from 09:00 to 17:30
-Salary: €19,000 per year + bonus € 1960 gross annually
-Centrally located offices (close to Cuzco metro station)
-Career growth opportunities
-A great multicultural working environment
Join the MST Holding team. We look forward to welcoming you!