Pb¿Quiénes somos? /b /p p En Hyatt creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura basada en el cuidado, donde nuestros colaboradores se convierten en una gran familia. Desde 1957, tanto nuestros equipos como nuestros huéspedes han estado en el centro de todo lo que hacemos, contribuyendo a que Hyatt sea una de las marcas hoteleras más reconocidas y de mayor crecimiento a nivel mundial. /pp Nuestro crecimiento continuo, junto con la incorporación de nuevos hoteles, marcas y líneas de negocio, abre la puerta a interesantes oportunidades de desarrollo profesional para nuestros colaboradores. /p p A medida que seguimos creciendo, nunca perdemos de vista lo más importante: las personas. Transformamos viajes en experiencias, encuentros en momentos memorables y empleos en verdaderas carreras profesionales. /p pb Tu rol /b /p p Reportando a la Dirección del Hotel, para garantizar el correcto funcionamiento de las distintas áreas operativas, dando soporte en la gestión diaria del establecimiento. /p p Para ello, participarás activamente en la resolución de incidencias, el seguimiento de planes de acción y la implementación de procedimientos, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la compañía. /p pb¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? /b /p ulli Dar soporte directo a la Dirección del Hotel en la coordinación diaria de la operación. /lili Supervisar la correcta ejecución de los estándares operativos en las distintas áreas del hotel. /lili Realizar seguimiento de incidencias operativas, quejas de clientes y acciones correctivas. /lili Coordinar con los jefes de departamento la implantación de procedimientos, prioridades y planes de mejora. /lili Apoyar en la supervisión de áreas clave como recepción, pisos, FB, mantenimiento y animación, según necesidades operativas. /lili Participar activamente en la revisión de la experiencia del cliente y en la mejora continua de los indicadores de satisfacción. /lili Colaborar en la preparación de reuniones operativas, reportes internos y seguimiento de KPIs. /lili Asegurar una comunicación fluida entre departamentos para garantizar una operación eficiente. /lili Apoyar en la gestión de estándares de marca, calidad, seguridad y cumplimiento normativo. /lili Actuar como punto de apoyo para la Dirección en momentos de alta ocupación, eventos, incidencias o necesidades especiales del hotel. /lili Contribuir a mantener un clima laboral positivo, colaborativo y orientado al servicio. /li /ul pb¿Qué esperamos de ti? /b /p ulli Experiencia previa en operaciones hoteleras, preferiblemente en hoteles vacacionales, resorts o establecimientos de alta ocupación. /lili Perfil muy operativo, con presencia en terreno y capacidad para anticiparse a las necesidades del hotel. /lili Conocimiento general de las principales áreas de operación hotelera. /lili Capacidad de coordinación, seguimiento y resolución de problemas. /lili Orientación clara al cliente, al detalle y a la mejora continua. /lili Nivel alto de inglés requerido. /lili Se valorará el conocimiento de otros idiomas. /lili Buen manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión hotelera. /lili Disponibilidad y flexibilidad horaria según necesidades de la operación. /lili Persona organizada, resolutiva, proactiva y con capacidad para trabajar bajo presión. /li /ul pb¿Qué ofrecemos? /b /p ulli Contrato Fijo Discontinuo. /lili Progresión dentro de la compañía, con amplias oportunidades de crecimiento tanto a nivel nacional como internacional. /lili Acceso a oportunidades de formación a distancia y presenciales para desarrollar tus habilidades de manera flexible y práctica. /lili Disfruta de descuentos especiales en hoteles de la cadena Hyatt en todo el mundo, así como en una variedad de servicios y productos. /li /ul pb Te damos la bienvenida /b /p p Diversos estudios demuestran que muchas personas solo se postulan a una oferta cuando cumplen con todos los requisitos. /p p Si no estás seguro/a de encajar al 100% pero te motiva la idea de crecer profesionalmente con nosotros, te animamos a aplicar. Nos encantará conocer tu perfil, valorar tu experiencia y descubrir cómo puedes contribuir a que Hyatt siga evolucionando. /p p Únete a nuestro exclusivo universo de cuidado, #WorldofCare, donde tu bienestar y desarrollo son nuestra prioridad. /p