Castilla Termal Olmedo 4* se localiza en el municipio vallisoletano de Olmedo. Inaugurado en el año 2004, es el primer establecimiento de Castilla Termal Hoteles y se ubica en el antiguo Convento de Sancti Spiritus del siglo XII.
Cuenta con 82 habitaciones, área wellness con piscina termal y cabinas de tratamientos, restaurante, gastrobar y patio porticado donde se sirven platos elaborados con los mejores productos de la zona. Además, dispone de amplios salones y jardines para celebrar cualquier tipo de evento.
Descripción de la oferta
En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.
Actualmente seleccionamos recepcionista Wellness para nuestro hotel 4* ubicado en Olmedo (Valladolid).
Tus funciones serán:
Abrir y cerrar el balneario.
Atender al cliente de forma telefónica, por correo electrónico y presencialmente.
Organizar los tratamientos, las cabinas y los terapeutas diariamente.
Gestionar los cobros tanto de clientes externos como internos.
Realizar el arqueo de caja al finalizar la jornada y solicitar pedidos semanales al almacén.
Cumplimentar los cuestionarios médicos.
Registrar las tareas de limpieza, las mediciones de la piscina termal y el conteo de toallas, entre otros.
Desinfectar y reponer las taquillas.
Colocar la sala de reposo y la recepción.
Atender al cliente en la sala de reposo, tanto al inicio como al final de sus tratamientos.
Colaborar con los terapeutas para garantizar que el planning diario se cumpla y que todo esté limpio y organizado.
Informar a la recepción del hotel y a la dirección en caso de que el cliente tenga alguna queja o solicitud que no pueda resolverse desde la recepción del balneario.
Auxiliar en los tratamientos: llenar y limpiar las bañeras, preparar las cabinas, entre otras tareas.
- Estimulante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera
- Manutenció y uniforme de trabajo.
- Formación continuada a cargo de la empresa.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.
- Valorable título en Turismo, Administración Hotelera, Estética, Bienestar o campos relacionados.
- Formación complementaria en atención al cliente, ventas o gestión de reservas es valorada.
- Conocimientos de idiomas, especialmente inglés; otros idiomas son un plus.
- Experiencia previa mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o entornos Wellness.
- Experiencia en gestión de reservas y atención telefónica.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y programas de reservas.
- Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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