Teleoperador/a ATC - Atención al Ciudadano con Catalán, Barcelona
Descripción:
Servinform, una compañía sólida con más de 6.000 profesionales que atienden a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente, selecciona agentes telefónicos para atención al usuario en un servicio de la
Administración Pública .Funciones:
Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas relacionadas con la Ciudad de Barcelona.Ofrecemos:
Jornada completa de 39 horas semanales, de lunes a viernes, de 10:
30 a 19:
30 horas.Formación previa no remunerada y selectiva de 10 días en nuestro centro, inicio:
lunes 02/06/2025, fin:
viernes 13/06/2025, de 9:
00 a 16:
00.Convenio de Contact Center y categoría de Gestor/a Telefónico.Contrato fijo discontinuo.Ubicación cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.Salario de 17.458,94 € brutos anuales (1.454 € brutos mensuales).Compromiso con la igualdad y diversidad:
En Servinform promovemos la igualdad y la integración de personas con discapacidad, considerándolos factores clave para el progreso social.Requisitos:
Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en servicios de atención ciudadana.Nivel C de catalán.Formación mínima de Bachillerato.Buen manejo de aplicaciones ofimáticas en un call center.Disponibilidad inmediata.Disponibilidad para un puesto de corta duración.
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