Responsable de Mejora Continua/Calidad
Liderar la revisión sistemática de procesos y la identificación de oportunidades de mejora en las diferentes áreas.
Impulsar la mejora proactiva del rendimiento operativo, proponiendo acciones y detectando ineficiencias.
Coordinar y dar seguimiento a las acciones de mejora acordadas, garantizando su ejecución dentro de los plazos establecidos.
Colaborar con las líneas de negocio, áreas de soporte (Control de Gestión, Sistemas, RRHH) y dirección en el marco del Comité de Calidad y Mejora Continua.
Realizar análisis y reportes para evaluar el impacto económico y operativo de las iniciativas implementadas.
Realizar el informe trimestral de calidad, identificando áreas prioritarias.
Mantener actualizado el repositorio de procesos, incidencias, indicadores y acciones de mejora.
Elaborar y monitorizar KPIs relacionados con eficiencia, ratios operativos, incidencias, resultados y métricas de seguimiento.
Facilitar la comunicación y coordinación entre los equipos implicados en el modelo de calidad.
Mantenimiento del SGI.
Sector servicios.
Posición estratégica y clave dentro de la organización.
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Formación en Ingeniería, Organización Industrial o afines.
Al menos 4 años de experiencia en roles de mejora continua, ingeniero de procesos o calidad.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Proactividad.
Empresa de servicios sólida y consolidada, referente en su sector.
Posibilidades de desarrollo en un empresa de servicios referente en su sector y flexibilidad (modelo híbrido)
KPIs, SGI