Desde nuestra compañía estamos colaborando con un cliente internacional en la búsqueda de un/a ServiceNow Developer para un proyecto estratégico enfocado en la automatización y optimización de procesos de servicio.
Funciones principales:
- Diseño, desarrollo y mantenimiento de soluciones en ServiceNow (Business Request Catalogue y ticketing basado en case management)
- Desarrollo de componentes del portal de autoservicio (widgets y formularios)
- Creación de scripts reutilizables (Script Includes, Business Rules, Client Scripts)
- Implementación de integraciones (REST APIs, Kafka, MID Server)
- Optimización de procesos priorizando funcionalidades estándar (out-of-the-box)
- Colaboración con negocio para traducir requisitos en soluciones técnicas
- Participación en testing, despliegues y mejora continua
- Resolución de incidencias y análisis de causa raíz
Requisitos:
- +3 años de experiencia en desarrollo con ServiceNow
- Certificación CSA (valorable otras certificaciones)
- Conocimiento sólido de JavaScript y Glide API
- Experiencia en Service Portal
- Conocimiento de ITIL (Incident, Request, Case Management)
- Experiencia en integraciones
- Valorable experiencia en entornos regulados
Se ofrece:
- Proyecto internacional
- Contexto tecnológico avanzado
- Desarrollo dentro del ecosistema ServiceNow
- Modelo de trabajo flexible
Si te interesa aplica directamente.