Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Técnico/a Microinformático: Funciones a desarrollar - Soporte a usuarios in situ. - Soporte hardware a usuarios. - Resolución de incidencias en office 365 y Windows 11. -Instalación, maquetación y puesta en marcha de puestos de trabajo. - Soporte software a aplicaciones internas. - Configuracióny gestión de colas de impresión. - Control y seguimiento del inventario de equipos en todas las sedes - Uso y gestión de la herramienta ITSM,especialmente HELIX ¿Qué buscamos en ti? - FP Grado Medio o Superior en Informática - 2 años de experiencia en soporte a ususarios. - Capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades de resolución de incidencias - Experiencia en herramientas ITSM (HELIX). - Conocimientos sólidos en Windows 11,Office 365y hardware de equipos. -Buena comunicación con el usuario y proactivo/a -Buena presencia #J-18808-Ljbffr