Descripción de empleo
En Ubiqual, buscamos un/a Project & Account Manager – Responsable de Cuentas dentro del área de marketing digital y comunicación.
La persona seleccionada será responsable de la planificación, ejecución y supervisión de proyectos, al tiempo que asumirá la gestión directa de cuentas clave y la responsabilidad metodológica sobre la gestión de cuentas que llevan otros managers, garantizando un estándar de calidad homogéneo en la relación con clientes.
Somos un equipo joven y dinámico en plena fase de crecimiento, consolidación y expansión, por lo que buscamos un perfil con visión estratégica, habilidades organizativas y comunicativas, y capacidad para liderar tanto proyectos como relaciones con clientes.
Responsabilidades
* Planificación, ejecución y seguimiento de proyectos en el área de marketing digital y comunicación.
* Gestión directa de clientes estratégicos como Account Manager :
interlocución principal, seguimiento de necesidades, propuestas y reporting.
* Supervisión y estandarización de la metodología de gestión de cuentas aplicada por otros managers.
* Coordinación y comunicación con clientes, equipos internos y proveedores externos.
* Definición y optimización de procesos de gestión de proyectos y cuentas.
* Gestión de presupuestos y control de costes asociados.
* Elaboración de informes de desempeño y análisis de resultados.
* Implementación de metodologías ágiles en proyectos y cuentas.
* Identificación de oportunidades de crecimiento y optimización de estrategias.
* Resolución de incidencias con visión estratégica y orientada al cliente.
* Liderazgo de propuestas de new business
Requisitos necesarios
* Experiencia mínima de 2 a 4 años en gestión de proyectos y/o cuentas en el sector del marketing digital y comunicación.
* Formación en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración de Empresas o áreas afines.
* Alto nivel de inglés (oral y escrito).
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes.
* Capacidad para liderar varios proyectos y cuentas de forma simultánea.
* Experiencia en gestión de equipos y procesos transversales.
* Conocimientos en herramientas de gestión de proyectos (Trello, Asana, Monday, Jira o similares).
* Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos ocasionales.
Requisitos deseables
* Conocimiento en roles de Social Media Manager o Community Manager.
* Conocimiento en organización y gestión de eventos.
* Conocimiento en estrategias de marketing digital y paid media.
* Familiaridad con herramientas de análisis de datos y reporting.
* Certificación en metodologías ágiles (Scrum, PMP, PRINCE2 o similar).
Qué ofrecemos
* Oportunidad de formar parte de una agencia en crecimiento con clientes de distintos sectores.
* Contrato indefinido y desarrollo profesional en un entorno dinámico y colaborativo.
* Modalidad híbrida de trabajo/teletrabajo.
* Flexibilidad horaria y facilidad para la conciliación laboral/personal.
* Buen ambiente de trabajo y oficinas en Pozuelo.
Si buscas un rol con impacto directo en clientes y proyectos, donde combinarás la gestión de proyectos, la gestión de cuentas clave y la responsabilidad metodológica sobre la relación con clientes, nos encantará conocerte.
¡Únete a nuestro equipo!