Controller de Ejecución - Retail | Grupo Pampling | Sevilla Sobre Grupo Pampling Somos una empresa textil nacida en Sevilla hace más de 20 años, con presencia en España, Europa y Latinoamérica en más de 100 puntos de venta propios y también con un resistente canal online que nos conecta con clientes de todo el mundo. Nuestra filosofía se basa en ofrecer moda original y sostenible, apostando por la creatividad, el talento global y la producción responsable.
Contamos con marcas con personalidad propia: Pampling, Wituka, Pájaro Flama, Nerry, Nostalgic Apparel, Agobio, Catharsis, BM Collective, Citees, Pampling&Co;, entre otras. Disponemos de Print Guru (El Pulpo), nuestro taller de serigrafía propio, que nos permite controlar cada detalle de la producción y asegurar una calidad excelente. Además, gestionamos la logística y distribución de forma interna, lo que nos permite optimizar tiempos y ofrecer una respuesta ágil en todos nuestros canales. ¿Quiénes somos?
Un equipo joven, diverso y dinámico que valora la creatividad, el trabajo en equipo y las ganas de afrontar nuevos retos. Buscamos personas con iniciativa, espíritu colaborativo y pasión por el diseño, la moda y la innovación. Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a un equipo humano implicado, manteniendo siempre el foco en ofrecer un producto de calidad, con precios competitivos y una atención cercana al cliente. ¿Cuál será tu misión?
El Controller de Ejecución Retail es responsable de verificar, a través de contacto directo con las tiendas, que las decisiones comerciales se están ejecutando correctamente en el punto de venta. Su misión es recoger información fiable, estructurada y accionable sobre la ejecución real en tienda, asegurando visibilidad y control sobre el estado del negocio. Este rol existe para cerrar el gap entre lo que se decide y lo que realmente ocurre en tienda.
El Controller impacta directamente en: ● Visibilidad de ejecución real → saber qué está pasando en tienda ● Corrección rápida de errores → detectar desviaciones en tiempo real Su trabajo convierte la ejecución en un proceso medible y mejorable.
Responsabilidades claves: Contacto con tiendas ● Realizar llamadas diarias a tiendas asignadas ● Seguir un guión estructurado de preguntas (checklist) ● Asegurar que todas las tiendas son contactadas según planificación ● Esto es el 70–80% del rol Verificación de ejecución ● Validar que: los TEST de novedades están correctamente implantados, los escaparates correctos, el surtido está actualizado, los escaparates están ejecutados y las directrices comerciales se cumplen ● Solicitar evidencia: fotos y vídeos (si aplica) Uso de checklist y herramientas (Teams) ● Registrar toda la información en los sistemas definidos (ej: Microsoft Teams) ● Seguir checklist estructurados de control de tienda ● Asegurar consistencia en la recogida de datos Detección de incidencias ● Identificar: errores de ejecución, desviaciones respecto a lo definido y problemas operativos ● Escalar incidencias relevantes al Responsable de Stock Calidad de la información ● Asegurar que la información recogida es: completa, clara y fiable ● Evitar ambigüedades o datos incompletos Seguimiento básico ● Confirmar que incidencias reportadas han sido corregidas ● Hacer seguimiento en llamadas posteriores Qué no es este rol: ● No define estrategia ● No analiza datos en profundidad ● No gestiona equipos ● No ejecuta cambios en tienda ● No toma decisiones comerciales Pero: ● Sí verifica ● Sí insiste ● Sí asegura cumplimiento Principales KPIS: Nº de llamadas realizadas / día ● % de tiendas contactadas ● % de checklist completados correctamente ● Nº de incidencias detectadas ● Tiempo medio de registro de información ● % de evidencias recibidas (fotos, etc.) ● Seguimiento de incidencias resueltas ● Nº de llamadas realizadas / día Requisitos principales: Experiencia Experiencia previa en Retail, preferiblemente en tienda, operaciones retail, visual merchandising o seguimiento operativo. Valorable experiencia en redes de tiendas físicas. Valorable experiencia en control de ejecución, checklists o auditorías internas.
Formación Comercio, Administración, Marketing, Retail, Operaciones o similar. Valorable formación en Visual Merchandising o Gestión Comercial.
Competencias claves Comunicación clara y profesional. Organización y disciplina. Atención al detalle. Persistencia y capacidad de seguimiento. Agilidad en la recogida y registro de información. Capacidad para seguir procesos definidos.
Otros
Manejo de Microsoft Teams, Excel o herramientas similares. Disponibilidad para realizar contacto diario con tiendas. Disponibilidad para trabajar transversalmente con distintos equipos.
Idiomas: inglés e italiano valorables. ¿Te interesa? Envíanos tu CV para más información sobre el proceso de selección.