Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
Descripción de la función:
Telpark busca un Jefe de Servicio para integrar su equipo operativo en la gestión del estacionamiento regulado en la vía pública (on-street). Esta función es estratégica en la coordinación y supervisión de los servicios prestados, asegurando la calidad, eficiencia y cumplimiento de los objetivos de la delegación.
Principales Responsabilidades:
* Gestión diaria de los equipos operativos, asegurando la motivación, el rendimiento y el cumplimiento de los procedimientos internos.
* Organización, planificación y seguimiento de los contratos bajo la responsabilidad de la delegación.
* Coordinación y supervisión de las actividades de campo, asegurando el correcto funcionamiento del servicio y el cumplimiento de los niveles de calidad requeridos.
* Colaboración y apoyo a las diferentes áreas de la delegación en la implementación o ejecución de nuevos servicios o cambios operativos.
* Identificación de riesgos operacionales y comunicación proactiva de los mismos.
* Apoyo en el análisis e implantación de mejoras operativas, comerciales y de optimización de negocios.
* Seguimiento de indicadores de rendimiento (KPIs) y elaboración de informes periódicos de actividad.
* Gestión de incidencias operativas y apoyo en la resolución de conflictos o reclamaciones.
* Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad, calidad y medio ambiente.
* Gestión del contrato Ora de Santander además de zonas estivales en Somos y Noja.
Requisitos:
* Licenciatura
* Experiencia comprobada en gestión de equipos y entornos dinámicos
* Permiso de conducir válido
* Lugar de residencia preferiblemente Santander
* Dominio del paquete MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
* Buen conocimiento de español e inglés (valorado, pero no eliminatorio).
Habilidades personales:
* Orientación al cliente
* Enfoque en los resultados y al logro de los objetivos
* Espíritu emprendedor y actitud proactiva
* Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas
* Trabajo en equipo y buena comunicación interpersonal
* Capacidad de adaptación a contextos cambiantes.
* Idealmente con experiencia en gran consumo o retail, aunque estamos abiertos a otros sectores si el perfil encaja.
Ofrecemos
* Entorno dinámico y retador, con fuerte exposición a negocio.
* Plan de carrera en una organización en crecimiento.
* Salario fijo: 28, ,000 euros + 10%
* Retribución flexible con Payflow (comida, transporte, seguro de salud, guardería y formación)
* Seguro de salud: posibilidad de adscribirse a la póliza de empresa de Sanitas (pagado por el empleado a través de retribución flexible).
Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).
Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.