En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Sales Manager para nuestro emblemático y lujoso Hotel Don Carlos Marbella.
Welcome to DonCarlos, a luxurious haven nestled in the heart of the Costa del Sol. Andalusian charm meets global elegance at our newly refurbished 5-star hotel, created in collaboration with award-winning interior designer Jaime Beriestain. A sanctuary of elegance, comfort and outstanding service, whether you’re looking for a romantic escape, rejuvenating retreat, or an unforgettable family break. From the moment of arrival, leave your cares at the door: our commitment to personalized service makes every stay nothing short of extraordinary.
Sobre el rol:
Como Sales Manager, serás responsable de la comercialización de todas las áreas del resort. El objetivo de este rol es impulsar la rentabilidad y la satisfacción del cliente, actuando como promotor/a de todos nuestros servicios y colaborando activamente en la definición y ejecución de la estrategia comercial.
Funciones principales:
- Participar en la planificación del plan estratégico, presupuesto y acciones comerciales para asegurar la rentabilidad global del resort. - Realizar análisis de rentabilidad antes de propuestas o contrataciones, identificando oportunidades de optimización. - Estudiar e investigar el mercado para comprender el entorno competitivo y ajustar las estrategias comerciales. - Analizar las acciones de la competencia y proponer mejoras para fortalecer la posición del hotel. - Buscar activamente nuevos clientes y segmentos de mercado, tanto individuales como corporativos. - Asistir a ferias y viajes comerciales a nivel local, nacional e internacional (mínimo una semana al mes) para prospección y promoción. - Negociar términos contractuales que aseguren acuerdos sostenibles y rentables para el resort. - Fomentar relaciones sólidas con clientes, ofreciendo un servicio cercano y proactivo. - Reportar periódicamente las actividades y resultados de ventas mediante informes semanales o mensuales. - Analizar producciones y establecer estrategias correctivas o de mejora continua. - Participar activamente en visitas de inspección y fam trips, garantizando una experiencia de marca positiva. - Promover un entorno colaborativo dentro del departamento comercial y con las demás áreas operativas. - Impulsar la innovación y la aplicación de nuevas tendencias comerciales orientadas a la hiperpersonalización del cliente.
Requisitos:
- Estudios de grado o formación profesional en Ventas, Turismo o similares. - Experiencia mínima de 2-3 años como comercial en hoteles resort o gran lujo. - Dominio avanzado del paquete Office. - Familiaridad con software de gestión de cuentas y herramientas tecnológicas relacionadas. - Idiomas: español nivel alto e inglés nivel alto (C1 o superior). - Valorable el conocimiento de otros idiomas. - Colaboración y transversalidad. - Orientación a la venta y a resultados. - Flexibilidad y capacidad de adaptación. - Organización y atención al detalle. - Habilidades de negociación y comunicación
Beneficios:
- Descuentos en nuestros activos y puntos de venta. - Oportunidades reales de crecimiento dentro del grupo. - Remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada.