UBICACIÓN.- MAJADAHONDA - CR. POZUELO DE ALARCON, 50-1
El/la Ingeniero/a CDP actúa como ingeniero/a de plataforma y referente técnico de la solución CDP dentro de la Plataforma de Canales y Clientes, coordina decisiones técnicas que afectan al ecosistema, y acompaña de forma continuada a los equipos y proveedores para asegurar calidad, disponibilidad, seguridad y evolución ordenada de Adobe RTCDP y sus integraciones (ingesta, perfil, segmentación y activación), en un modelo operativo de plataformas con responsables con capacidad de decisión.
FUNCIONES DEL PUESTO (FUNCIONES CLAVE)
1. Garantizar la operación y estabilidad de la plataforma CDP
Asegurar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad del CDP y todas sus integraciones.
Supervisar los entornos, monitorización, alertado, incidencias y resolución técnica.
2. Diseñar y custodiar la arquitectura técnica del CDP
Definir, mantener y evolucionar la arquitectura técnica de Adobe RTCDP dentro del ecosistema de Canales y Clientes.
Alinear el diseño del CDP con la arquitectura corporativa, principios de plataforma y modelos de integración (APIs, eventos, batch).
Realizar design reviews y asegurar el cumplimiento de guardrails y buenas prácticas.
3. Gobernar el modelo de datos del CDP en coordinación con Data
Asegurar que las ingestas, transformaciones, esquemas y atributos cumplen estándar corporativo.
Garantizar identidad, calidad, minimización y consistencia del dato dentro de la plataforma.
Coordinarse estrechamente con el área de Data para mantener el modelo vivo y evitar réplicas innecesarias.
4. Acompañar la activación de casos de uso y aportar expertise técnico a negocio
Actuar como referente técnico para Marketing, Clientes y Negocio en la viabilidad y parametrización de casos de uso.
Proponer soluciones técnicas que reduzcan time-to-market y aumenten la reutilización de capacidades del CDP.
Asegurar que las activaciones cumplen criterios de calidad, privacidad y arquitectura.
5. Liderar la evolución técnica y reducción de deuda del CDP
Planificar y priorizar iniciativas de mejora técnica, refactorización y optimización de capacidades.
Detectar riesgos, obsolescencia y oportunidades de automatización.
Impulsar evolutivos alineados al roadmap de la Plataforma y a la estrategia corporativa.
6. Coordinar proveedores y velar por la calidad del servicio externo
Asegurar que los proveedores cumplen estándares de ingeniería, calidad y arquitectura definidos por MAPFRE.
Revisar entregables, diseños, configuraciones y pruebas.
Trabajar con Adobe (Ultimate Success/Advisory) para validar configuraciones clave y resolver problemas complejos.
7. Mantener documentación técnica exhaustiva y actualizada
Generar documentación de arquitectura, integraciones, datos, flujos de activación y operativa.
Definir y mantener runbooks, criterios de aceptación y procedimientos de mantenimiento.
8. Impulsar buenas prácticas de ingeniería de plataforma en CDP
Integrar el CDP en el modelo CI/CD de la Plataforma: despliegues, configuraciones y automatización.
Asegurar prácticas de seguridad por diseño, observabilidad, trazabilidad y control de cambios.
Promover cultura SRE: estabilidad, eficiencia, resiliencia y métricas de operación.\"
FORMACION Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOS
Formación Académica
Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Ingeniería de Datos o titulaciones afines.
Valorable: Máster en Arquitectura de Software, Big Data, Ingeniería de Datos o similares.
Conocimientos Técnicos Imprescindibles
1. Experticia en Adobe RTCDP / AEP
* Dominio de Adobe Real-Time Customer Data Platform:
* Modelado XDM, schemas, datasets, atributos, identidades.
* Configuración y evolución del Real-Time Profile.
* Construcción y optimización de segmentos.
* Configuración y gobierno de destinations (API, batch, streaming).
* Reglas de governance & privacy, políticas de datos y etiquetado.
2. Conocimiento práctico de otros módulos de Adobe Experience Platform:
AEP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics (deseable).
Otros conocimientos deseables
1. Arquitectura y datos
Arquitectura de plataformas de datos y sistemas distribuidos.
Integración por APIs, eventos, flujos batch y servicios cloud.
Profundo entendimiento de gobierno y calidad del dato
Experiencia en modelos de ingesta y transformación de datos (ETL/ELT).
CI/CD aplicado a plataformas SaaS y a componentes de integración.
Observabilidad: logs, métricas, trazas, dashboards, alertas.
Diseño seguro (security by design), gestión de secretos, cumplimiento normativo.
Conocimientos de herramientas de mensajería y activación (SFMC, AJO, Airflow, etc.).
Certificaciones técnicas (valorables):
Adobe AEP/RTCDP Architect o Practitioner.
Adobe Real-Time CDP Technical Specialist.
Certificaciones cloud (AWS/Azure/GCP).
EXPERIENCIA PROFESIONAL REQUERIDA PARA EL PUESTO
Acreditar experiencia profesional mínima de 5 años en las funciones y conocimientos requeridos