Desde Grupo Crit estamos gestionando una posición de Gestor/a de Cuentas:
\n
Funciones principales
\n
Gestionar la relación comercial y operativa diaria con colegios y AMPAs.
\n
Atender y resolver de forma ágil consultas, dudas e incidencias.
\n
Preparar y actualizar las listas de libros que se publicarán en la web.
\n
Planificar y coordinar las fechas de las operaciones comerciales (campañas de venta).
\n
Gestionar cambios masivos de libros (correcciones y modificaciones colectivas) y evaluar su impacto económico.
\n
Supervisar los pedidos pendientes de alumnos (pedidos en espera).
\n
Gestionar solicitudes y pedidos de colegios mediante formularios internos.
\n
Analizar y gestionar las operaciones de devolución y recompra con los centros.
\n
Requisitos mínimos
\n
Conocimientos y habilidades
\n
Permiso de conducir vigente.
\n
Disponibilidad y flexibilidad horaria.
\n
Idiomas: Destacado dominio oral y escrito de español y catalán.
\n
Software y herramientas
\n
Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams).
\n
- Experiencia con software CRM para la gestión de clientes.
\n
Se valora experiencia previa en el sector educativo o editorial.
\n
Vehículo propio para realizar visitas puntuales a centros educativos. REQUISITOS