Castilla Termal Olmedo 4* se localiza en el municipio vallisoletano de Olmedo. Inaugurado en el año 2004, es el primer establecimiento de Castilla Termal Hoteles y se ubica en el antiguo Convento de Sancti Spiritus del siglo XII.Cuenta con 82 habitaciones, área wellness con piscina termal y cabinas de tratamientos, restaurante, gastrobar y patio porticado donde se sirven platos elaborados con los mejores productos de la zona. Además, dispone de amplios salones y jardines para celebrar cualquier tipo de evento.Descripción de la oferta
En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee.Actualmente seleccionamos
recepcionista Wellness
para nuestro hotel 4* ubicado en
Olmedo
(Valladolid).Tus
funciones
serán:
Abrir y cerrar el balneario.Atender al cliente de forma telefónica, por correo electrónico y presencialmente.Organizar los tratamientos, las cabinas y los terapeutas diariamente.Gestionar los cobros tanto de clientes externos como internos.Realizar el arqueo de caja al finalizar la jornada y solicitar pedidos semanales al almacén.Cumplimentar los cuestionarios médicos.Registrar las tareas de limpieza, las mediciones de la piscina termal y el conteo de toallas, entre otros.Desinfectar y reponer las taquillas.Colocar la sala de reposo y la recepción.Atender al cliente en la sala de reposo, tanto al inicio como al final de sus tratamientos.Colaborar con los terapeutas para garantizar que el planning diario se cumpla y que todo esté limpio y organizado.Informar a la recepción del hotel y a la dirección en caso de que el cliente tenga alguna queja o solicitud que no pueda resolverse desde la recepción del balneario.Auxiliar en los tratamientos:
llenar y limpiar las bañeras, preparar las cabinas, entre otras tareas.Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hoteleraManutenció y uniforme de trabajo.Formación continuada a cargo de la empresa.Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles y servicios de la cadena.Valorable título en Turismo, Administración Hotelera, Estética, Bienestar o campos relacionados.Formación complementaria en atención al cliente, ventas o gestión de reservas es valorada.Conocimientos de idiomas, especialmente inglés;
otros idiomas son un plus.Experiencia previa mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o entornos Wellness.Experiencia en gestión de reservas y atención telefónica.Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS) y programas de reservas.Dominio de herramientas informáticas como Microsoft Office (Word, Excel y Outlook).Nota:
Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
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