Comercial – Cursos Formativos · Granada (Presencial)The Globe · 40 años formando profesionales en Granada¿Te apasionan las ventas por teléfono y conectar con personas que buscan transformar su futuro profesional? En The Globe buscamos un/a Comercial Telefónico con energía, empatía y técnica consultiva para comercializar nuestros programas formativos (oposiciones, cursos profesionales y programas especializados) desde nuestras oficinas en Granada.Trabajarás sobre una base de leads interesados que nos contactan a través de nuestras campañas. Tu misión: llamarles, escucharles, orientarles y cerrar la matrícula.¿Qué perfil buscamos?Queremos a alguien con experiencia real cerrando ventas por teléfono, que sepa:- Conducir una llamada consultiva con naturalidad (no "empujar").- Detectar necesidades formativas, objetivos profesionales y el "por qué ahora".- Presentar el programa adecuado con claridad, seguridad y empatía.- Cerrar la matrícula y dejar al alumno con la sensación de haber tomado la mejor decisión.- Trabajar con ritmo, foco y métricas claras, integrado/a en un equipo presencial.Es clave tener experiencia en venta consultiva telefónica. Idealmente, conocer el sector formativo (oposiciones, FP, cursos profesionales) para entender al alumno y su contexto.¿Por qué ahora? ¿Y por qué aquí?The Globe lleva 40 años formando profesionales en Granada y estamos creciendo. Tenemos leads diarios entrando, campañas que funcionan y una oferta formativa amplia y consolidada.Ahora queremos dar un salto: mejor llamada, mejor conversión, mejor experiencia para cada persona interesada. Tendrás apoyo del equipo, guiones, CRM, materiales y formación continua. El factor diferencial serás tú: tu criterio, tu energía, tu voz y tu excelencia en el cierre.¿Qué harás en tu día a día?- Llamar a leads previamente interesados que han solicitado información sobre nuestros programas.- Realizar entrevistas de orientación y diagnóstico formativo (objetivos, situación, urgencia).- Presentar el programa adecuado a cada perfil y liderar el cierre de la matrícula por teléfono.- Gestionar objeciones comunes: precio, tiempo, financiación, dudas familiares, comparativas con otros centros.- Hacer seguimiento con cadencias (llamada, WhatsApp, email) hasta la decisión final.- Coordinarte con el equipo de marketing y captación para dar feedback sobre la calidad del lead y mejorar el funnel.- Coordinarte con el equipo académico cuando sea necesario para resolver dudas técnicas del programa.- Registrar con precisión en CRM cada contacto, etapa, próxima acción y probabilidad.- Cumplir rituales semanales: revisión de pipeline, ratios y mejora continua.Requisitos clave (sí o sí)- Experiencia demostrable en ventas telefónicas (inbound o leads cualificados).- Dominio de venta consultiva: diagnóstico + propuesta + cierre por teléfono.- Excelente comunicación verbal, voz cuidada y capacidad de generar confianza al teléfono.- Capacidad para manejar objeciones con calma, estructura y liderazgo.- Alta organización: pipeline limpio, seguimiento impecable, disciplina de agenda.- Experiencia usando CRM (seguimientos, etapas, actividades, reporting).- Residencia en Granada o alrededores y disponibilidad para trabajo 100% presencial en oficina.Valorable- Experiencia en el sector educativo, formativo, oposiciones o academias.- Conocimiento de productos formativos de ticket medio/alto y financiación a alumnos.- Conocimiento básico de marketing digital y funnels (entender de dónde llegan los leads, calidad de tráfico frío/cálido).- Experiencia cerrando tickets medios/altos.Modalidad y horario- 100% presencial en nuestras oficinas de Granada.- Jornada completa, con horario coordinado para cubrir las franjas de mayor contacto (Golden Hours).- Trabajo por objetivos + estructura semanal de mejora continua.Qué ofrecemos- Contrato indefinido a jornada completa.- Fijo mensual + comisiones por matrícula.- Leads diarios + pipeline activo + procesos probados.- Formación semanal en ventas, persuasión, comunicación y performance.- Plan de carrera real: posibilidad de evolucionar a Responsable Comercial / Coordinador/a de Captación.- Cultura de innovación, transparencia y aprendizaje continuo, en un centro con 40 años de trayectoria.- Herramientas: CRM, guiones, playbooks, materiales comerciales y soporte del equipo.¿Te interesa?Si te motiva crecer en ventas, vivir en Granada y formar parte de un equipo con producto probado, leads diarios y cultura de alto rendimiento, queremos conocerte.Envía tu CV y una breve nota contándonos por qué crees que eres la persona que puede marcar la diferencia en The Globe.