Introducción
¡Hola! Soy Celia, recruiter de esta posición. Me encanta el teatro musical, el karaoke y empezar series, aunque a veces me cuesta terminarlas. Podrías pensar que soy una persona dispersa pero, ¡nada más lejos de la realidad! ¡Encantada de saludarte! Quizás somos la décima oferta que lees hoy, en el sofá con Netflix de fondo, o en pleno proceso de cambios… y todas te parecen iguales. ¡Te seré clara, en Zurich no somos perfectos, pero molamos bastante! Y si quieres saber por qué, sigue leyendo. Antes de nada, GRACIAS por interesarte en nuestra compañía. Sabemos que la búsqueda de nuevas oportunidades suele ser un reto, pero… ¡no te preocupes que todo llega!
Valores y cultura de Zurich
Nos encanta el voluntariado, pero preferimos ser activistas del cambio. ¿Cómo? Poniendo nuestro foco en jóvenes que están en riesgo de exclusión social o luchando contra el cambio climático con acciones como la reforestación de bosques en Madrid y en el Parque de Doñana. En 2024 hicimos más de 20.000 horas de activismo. En Zurich, lo decimos alto y evidente: estamos orgullosos de nuestros colores y creemos que un equipo diverso marca la diferencia. Aquí no hablamos de discapacidad, hablamos de habilidad. Que puedas ser tú mismo/a es nuestra prioridad, sin armarios que se interpongan entre nosotros y sin techos de cristal. El 50% de nuestros puestos de responsabilidad están ocupados por mujeres (incluido el Comité de Dirección). Producimos nuestros propios podcasts sobre identidad sexual. Estamos construyendo una compañía en la que todas las personas son bienvenidas.
Descripción del Puesto
Buscamos un/a Tramitador/a de Siniestros Property para integrarte en el equipo de Property Express de forma temporal. Tu objetivo será gestionar expedientes de siniestros de Hogar con la máxima calidad y orientación al cliente.
Responsabilidades
- Gestionarás siniestros de Hogar hasta 30.000 €.
- Llevarás reclamaciones frente a compañías contrarias.
- Trabajarás para alcanzar los objetivos de recobro, coste medio y fraude de la unidad.
- Interactuarás con compañías contrarias, colaboradores externos, peritos, abogados y otras áreas internas.
- Atenderás telefónicamente a nuestros clientes para ofrecerles el mejor servicio.
Calificaciones
- Experiencia en tramitación de siniestros o conocimientos del sector asegurador.
- Capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación.
- Habilidad para negociar y resolver conflictos.
- Actitud positiva y orientación al cliente.
- Si además manejas herramientas como Excel o plataformas de tramitación, ¡será un plus!
Beneficios
- Modelo híbrido mega flexible para trabajar cómo y dónde quieras dentro de España. Te ayudamos con un bono de oficina en casa.
- Programas de desarrollo: clases de inglés, formación y mentoring personalizado. Posibilidad de mover a otras áreas a nivel local o internacional con el programa “Talento en Movimiento”.
- Bolsa de beneficios: seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante y más.
- Tiempo libre amplio: 25 días de vacaciones, día del seguro, día de cumpleaños y desconexión digital real.
- Plan de jubilación y seguro de vida.
- Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.
- Compensación deportiva: maratones, carreras, descuentos en gimnasio y más.
- Referral bonus por recomendar talento.
Cómo aplicar
Si has llegado hasta aquí, GRACIAS por leerme. Si crees que encajamos, envía tu CV. Puedes compartir mi contacto con quien creas que pueda encajar. Si tienes espíritu deportivo, en Zurich vamos a por el oro!...
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